Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская клиническая поликлиника №15
Приёмная главного врача
Взрослое отделение
Министерство здравоохранения
Детское отделение

Задать вопрос

Задайте вопрос

Здесь вы можете задать вопрос и оставить отзыв

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Согласно ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" письменный ответ на данное сообщение предоставляется в случае указания персональных сведений и адреса электронной почты.

Вопросы

#6801  Алина - 29 мая 2017, 13:48
добрый день! на сайте больше нет личного кабинета? нельзя взять талон онлайн?
Ответ
Здравствуйте, Екатерина!
На основании письма МЗ РФ Самарской области № 30/1012 от 21.04.2017г. выполнено отключение сервисов электронной регистратуры на сайте поликлиники и запись на прием к врачу возможна только через портал госуслуг.
Личный кабинет пациента на сайте поликлиники возобновит свою работу после уточнения ньюансов работы гос услуг.
#6795  Евгения - 29 мая 2017, 08:57
Как теперь на нос. услугах посмотреть историю своих анализов?
Ответ
Здравствуйте, Евгения!
В настоящее время информацию о выписанных талонах и результаты анализов можно посмотреть в личном кабинете на сайте www.regtalon.ru.
#6794  Александр - 29 мая 2017, 08:49
Добрый день!
После закрытия ЛК на сайте и перехода на госуслуги, не доступны результаты предыдущих анализов и талонов.
Как в данной ситуации быть? И когда появится доступ к ЛК?
Ответ
Здравствуйте,Александр!
В настоящее время информацию о выписанных талонах и результаты анализов можно посмотреть в личном кабинете на сайте www.regtalon.ru.
#6792  Татьяна - 28 мая 2017, 21:48
Здравствуйте!
Хотела узнать можно ли прекратиться к вашей поликлинике? Сама не Самарская, но прописка областная и есть полюс медицинский
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Прикрепиться к поликлинике 15 можно ,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в кабинете №25 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис. Письменное разрешение на прикрепление участкового врача можно получить во время приема врача (без очереди). Расписание врачей размещено на сайте в разделе "Запись на прием к врачу ". Спасибо за вопрос.
#6790  Инна - 28 мая 2017, 19:09
Добрый вечер. На сайте госуслуг я не могу записаться к врачу . Появляется таблица и надпись - Скорее всего вы еще не прикреплены к медицинской организации в выбранном вами регионе и т.д. Почему я не могу записаться к врачу , если я прикреплена к 15 поликлинике много лет?
Ответ
Здравствуйте,Инна!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться на горячую линию госуслуг. Спасибо за вопрос.
#6789  мария - 27 мая 2017, 19:28
добрый день, подскажите, будут ли занятия в школе материнства в июле?
Ответ
Здравствуйте, Мария!
Школа позитивного материнства в июле работать будет. Спасибо за вопрос.
#6784  Татьяна - 25 мая 2017, 09:53
Добрый день! Подскажите по мед.полису удаление зуба платное?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Удаление зуба входит в программу ОМС. Данная услуга оказывается бесплатно.
#6782  Татьяна - 24 мая 2017, 22:22
Добрый день, я являюсь пациентом вашей поликлиники в течении года по согласованию с врачом Сатрединова А.А (Я проживаю на территории которую обслуживает ваша поликлиника и год назад подтверждала это - договором). Вопрос вот в чем, когда я пришла к своему терапевту в этом году чтобы продлить прикрепление, она не спросив мою фамилию, назвала меня проблемной пациенткой и отказала в продлении прикрепления (за год это был второй раз когда мы с ней виделись и оба раза по поводу прикрепления)! Что делать в данной ситуации?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться 1 июня 2017г. к зав.отдлением ВОП №1 Пырковой Ларисе Викторовне.(нечетн.: 8.00-15.30,
чет.: 12.30-20.00).
#6780  Арина - 24 мая 2017, 15:55
Добрый день. Могу ли я посмотреть результаты анализов дистанционно, не обращаясь за ними к врачу ?
Ответ
Здравствуйте, Арина!
В настоящее время данная услуга не работает. Спасибо за вопрос.
#6778  Ольга - 24 мая 2017, 09:35
Здравствуйте. На учете у окулиста мой сын уже несколько лет, талан к врачу невозможно получить. Через госуслуги нет талонов, через интернет на вашем портале тоже невозможно, до 10.00 хоть были активные позиции (дни) с указанием 0 интернет талонов, но после 10.00 все дни стали на пассивную позицию!!! По телефону сказали после 10.00 можно отложить. Но в 10.07 выяснилось талоны закончились. Для пациентов состоящих на учете наверное должны быть резервные талоны? Следующая ВЫДАЧА талонов только на след. неделе, опять только в СРЕДУ!!! И опять повторится: через госуслуги НЕТ; через портал НЕТ; по телефону НЕТ и т.д.....
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
Талоны к офтальмологам (в детском отделении работают два специалиста) выдаются еженедельно в среду на месяц вперёд – открывается расписание, можно взять талон с 7.30 в регистратуре или по телефону. Одновременно открываются талоны на сайте.
В случае срочного осмотра врача специалиста в понедельник, среда, четверг, пятница имеется по 4 талона для экстренных ситуаций, которые Вы можете взять в день осмотра в 7.30 час в регистратуре.
Возможно Вы попали в дни, когда у нас был один офтальмолог, второй находился в отпуске с 29.04.17г по 022.05.17г и поэтому талоны разбирались быстрее и Вам не хватило талонов.
На сегодняшний день 25.05.17г в 17.00 имеются экстренные талоны , на 26.05.17г – 4 талона и на все последующие дни. Имеются талоны на 22.06.17, 23.06.17г, в том числе есть свободные талоны на сайте.
Приходите завтра 26.05.17г в 7.30 час в регистратуру и получите экстренный талон. В случае, если талонов не хватит, обратитесь к заведующей отделением.
#6777  Александра - 24 мая 2017, 08:27
Здравствуйте. Не могу взять электронный талон. Выдает ошибку "неоднозначная идентификация" № паспорта 380124, № полиса
603632, дата рождения 12.05.1979г. Ранее брала талоны без проблем. Что случилось?
Ответ
Здравствуйте, Александра!
с 1 мая 2017 г. записаться на прием к врачу можно через Единый портал государственных и муниципальных услуг (https://www.gosuslugi.ru/) или через региональный (https://pgu.samregion.ru/). Постановление Правительства РФ от 10 июля 2013 г. N 584.
#6776  Ярослав - 24 мая 2017, 07:28
Здравствуйте, подскажите у меня прописка в г. Отрадном. Могу ли я обратиться в вашу поликлинику на консультацию к дерматологу с последующим лечением, если да то как и что необходимо для этого сделать.
Ответ
Здравствуйте, Ярослав!
В СГКП №15 врач-дерматолог принимает только на платной основе. Записаться на прием можно по тел.951-60-10. Спасибо за вопрос.
#6775  Виктор Алексеевич - 23 мая 2017, 17:57
У меня ХОБЛ тяжёлой степени. Могу ли я отложить талон в электронном виде?
Ответ
Здравствуйте, Виктор Алексеевич!
Отложить талон в электронной регистратуре отложить возможно. Также Вы можете отложить талон и по тел. 951-39-65,930-10-89, 951-00-57.
#6774  Людмила - 23 мая 2017, 10:35
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно забрать результаты по диспансеризации (проходила 13 мая)? Нужно брать талон к участковому терапевту?
Ответ
Здравствуйте, Людмила!
Результат по диспансеризации Вы можете получить у своего участкового врача-терапевта (талон брать не нужно) или в кабинете профилактики (каб.18).
#6772  Татьяна - 22 мая 2017, 21:21
Добрый день. Могу ли я сделать платную прививку от клещевого энцефалита в вашей поликлинике, там где прикреплен мой полис вакцина закончилась. В неблагополучный район выезжаю в июле, не поздно ли обратиться сейчас. Сколько это будет стоить?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Прививку против клещевого энцефалита в нашей поликлинике сделать можно. Вакцина стоит 700 руб. Вам необходимо обратиться в каб.30,32(2 этаж) с 8.00-19.00.
#6770  Дарья - 22 мая 2017, 11:20
Добрый день. Я бы хотела прикрепиться к вашей поликлинике для того, чтобы встать на учёт по беременности к определённому врачу (очень хорошие отзывы о Вас). Что мне для этого необходимо сделать?
Ответ
Здравствуйте, Дарья! Встать на учет в женскую консультацию СГКП №15 можно, если Вы прикреплены к нашей поликлинике. Прикрепиться к поликлинике 15 Вы можете, если прописаны или проживаете на территории , которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Спасибо за вопрос.
#6769  Гузалия - 22 мая 2017, 08:40
Добрый день!
У вас два отделения стоматологии: какое из них обслуживает 6 участок? Или к любому можно записаться?
Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Гузалия!
В стоматологии разделения на участки нет. Отложить талон Вы можете к любому врачу-стоматологу. Спасибо за вопрос.
#6766  Ксения - 18 мая 2017, 23:00
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли в настоящее время доктор Щелкунова Л.В.? Хотела попасть на прием, но в электронной регистратуре её нет в списке пульмонологов.
Ответ
Здравствуйте, Ксения!
В настоящее время врач-пульмонолог Щелкунова Л.А. находится на учебе.
#6762  Татьяна - 17 мая 2017, 12:18
Добрый день! Когда откроется расписание в детском отделении чтобы взять талон на выдачу справки в летний лагерь?
Ответ
Уважаемая Татьяна!
Расписание открыто. Приём врачей по выдаче справок в летний лагерь будет осуществляться с 25.05.17г.
#6760  Лопатова Марина валентиновна - 17 мая 2017, 09:28
День добрый! Я являюсь пациентом вашей поликлиники. Очень довольна! Хотела бы прикрепить сына к вашей поликлинике. Возможно ли это, и что для этого нужно?

С уважением! Лопатова Марина Валентиновна!
Ответ
Здравствуйте,Марина Валентиновна!
Прикрепиться к поликлинике 15 можно ,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в кабинете №9 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис. Письменное разрешение на прикрепление участкового врача можно получить во время приема врача (без очереди). Расписание врачей размещено на сайте в разделе "Запись на прием к врачу ". Спасибо за вопрос.
#6754  Марина - 16 мая 2017, 13:01
Скажите пожалуйста.
Когда выйдет врач Каролина Т.Ф.?
Самый добрый и внимательный доктор!
Ответ
Здравствуйте!
Врач Каролина Т.Ф. в нашей поликлинике не работает.
#6753  Карина - 16 мая 2017, 11:15
Здравствуйте!Ответьте, пожалуйста, на вопрос:почему не работает старая версия сайта, в новую хочу зайти, пишут-неудачная авторизация. Что это?
Ответ
Здравствуйте, Карина!
Старая версия сайта закрыта и работать больше не будет. Если у Вас возникли проблемы при идентификации, то для разрешения данной проблемы пришлите пожалуйста на e-mail: polik15@gkp15.ru ФИО и данные , которые Вы вводите для идентификации.
#6749  Евгений - 15 мая 2017, 10:49
Как можно перевестись к другому учасковому врачу? У меня врач Казанцев.
Ответ
Здравствуйте, Евгений!
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи разделом 8 пациент имеет право выбирать врача с учётом согласия врача. Для этого необходимо взять письменное согласие врача.
#6726  Энже Ринатовна - 11 мая 2017, 11:14
Здравствуйте. По месту жительства отношусь к вашей поликлинике. Прописана в Самарской области. Скажите пожалуйста как прикрепиться к вашей поликлинике? В какое время и в какой кабинет обратиться?
Ответ
Здравствуйте,Энже Ринатовна!
Прикрепиться к поликлинике 15 можно ,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу.
Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в кабинете №25 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис. Письменное разрешение на прикрепление участкового врача можно получить во время приема врача (без очереди). Расписание врачей размещено на сайте в разделе "Запись на прием к врачу ". Спасибо за вопрос.
#6725  Елена - 11 мая 2017, 10:21
Здравствуйте! Как можно взять направление на кровь и мочу
Ответ
Здравствуйте,Елена!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к участковому врачу-терпевту. Спасибо за вопрос.
#6724  Виктория Викторовна Я. - 11 мая 2017, 08:10
Здравствуйте! не могу взять талон к гинекологу по электронному регистратору, выходит "Извините, не удалось авторизоваться в ГБУЗ СО Самарская городская поликлиника № 6 по техническим причинам." как можно записаться на приём?
Ответ
Здравствуйте, Виктория Викторовна!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться в техподдержку ГБУЗ СО Самарская городская поликлиника № 6.
#6723  Ольга - 11 мая 2017, 01:24
Могу ли я получить направление к ортопеду? Ведь когда в 15 поликлинике не было ревматолога, то давали направление в 4 поликлинику.
Ответ
Здравствуйте, Ольга! Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к участковому врачу -терапевту , который при необходимости направит Вас к нужному специалисту. Спасибо за вопрос.
#6722  Елена - 11 мая 2017, 01:03
Здравствуйте. Не нашла в списке врачей врача-дерматолога. Подскажите,куда можно обратиться с кожными проблемами?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
В СГКП №15 врач-дерматолог принимает только на платной основе. Записаться на прием можно в электронной регистратуре или по тел.951-60-10. Врем работы врача-дерматолога Соловьевой И.И. размещено на сайте поликлиники в разделе "Структура" -" Отделение платных медицинских услуг" , а также в "Электронной регистратуре". Врач-дерматолог по программе ОМС принимает в Самарском кожно-венерологическом диспансере.
#6721  Наталья - 10 мая 2017, 14:13
В дислокации гинекологического отделения указан 9 участок, а в записи на прием такого врача нет
подскажите как записаться к гинекологу на 9 участок (Н-вокзальная 63) заранее спасибо
Ответ
Уважаемая Наталья!
В настоящее время на гинекологическом участке №9 врача-гинеколога нет и замещают врачи отделения. Поэтому отложить талон к врачу-гинекологу Вы сможете только по тел. 951-39-65,930-10-89 или в регистратуре поликлиники. Спасибо за вопрос.
#6720  Наталья - 10 мая 2017, 11:15
добрый день! кто участковый гинеколог г. Самара Н-Вокзальная 63 заранее спс
Ответ
Здравствуйте, Наталья!
Дислокация гинекологических участков СГКП №15 размещена на сайте поликлиники во вкладке "Пациентам"-"Дислокация участков". http://gkp15.ru/Dislokatsiya_uchastkov_otdeleniya_zhenskoj_konsul_tatsii_/. Спасибо за вопрос.
Наверх