Задать вопрос

#6810 Валентина - 31 мая 2017, 08:08

Добрый день!
В личном кабинете на regtalon.ru не отображается актуальная информация по талонам и анализам поликлиники. Это временная задержка или текущая история не будет отображаться в ЛК регталона?

Ответ

Здравствуйте,Валентина!
Для разрешения данной проблемы Вам необходимо позвонить в тех. поддержку по тел.212-10-80.

#6809 Ксения - 30 мая 2017, 16:26

Как записаться на прием не через госуслуги, а, как было ранее, через сайт?
У меня ДМС, в госуслугах нельзя выбрать полис ДМС, только ОМС, поэтому через них записаться не получается.
В Инструкции для записи на прием на вашем сайте указано, что есть
рис.1., но теперь вместо него 2 ссылки на портал госуслуг.
Получается, Инструкция для записи на прием на данный момент некорректна

Для идентификации заполните поля раздела запись на прием, в правой части окна браузера и нажмите Войти (рис.1).

Ответ

Здравствуйте, Ксения!
В настоящее время отложить талон в электронной регистратуре можно на сайте www.regtalon.ru.

#6808 Яна - 30 мая 2017, 13:53

Подскажите пожалуйста, где я могу увидеть свою историю о сдачи анализов? раньше это было в личном кабинете.

Ответ

Здравствуйте, Яна! В настоящее время результаты анализов в личном кабинете можно посмотреть на сайте www.regtalon.ru.

#6807 Татьяна - 30 мая 2017, 10:45

Добрый день. Подскажите вакцина инфанрикс есть в наличии? Когда ожидается? Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Татьяна!
Вакцины Инфанрикс в детском отделении в наличии нет и в ближайшее время не будет. Обращайтесь по телефону 951-45-63.

#6804 Светлана - 30 мая 2017, 07:08

Здравствуйте! Куда пропал "личный кабинет", и как теперь посмотреть свою историю? На портале госуслуг не зарегистрирована и не собираюсь, получается, что теперь я не смогу записаться к врачу через интернет?

Ответ

Здравствуйте, Светлана! В настоящее время результаты анализов в личном кабинете можно посмотреть на сайте www.regtalon.ru.

#6803 Екатерина - 30 мая 2017, 04:27

Можно уточнить, куда делся вход по номеру полиса на сайт для получения электронных талонов?
Детские талоны тоже невозможно получить без регистрации на сайте госуслуг?

Ответ

Здравствуйте, Екатерина!
На основании письма МЗ РФ Самарской области № 30/1012 от 21.04.2017г. выполнено отключение сервисов электронной регистратуры на сайте поликлиники и и запись на прием к врачу возможна только через портал госуслуг.
Личный кабинет пациента на сайте поликлиники возобновит свою работу после уточнения ньюансов работы гос услуг.

#6802 Бутусов Леонид Николаевич - 29 мая 2017, 15:50

Здравствуйте! Скажите пожалуйста ,где можно узнать, какие импортные пломбировочные материалы и анестезия используются по программе ОМС в вашей поликлинике . И цены на платные импортные материалы? Зрегистрирован у вас.

Ответ

Здравствуйте, Леонид Николаевич!
Всю необходимую информацию Вы можете получить по тел.951-49-83. Спасибо за вопрос.

#6801 Алина - 29 мая 2017, 13:48

добрый день! на сайте больше нет личного кабинета? нельзя взять талон онлайн?

Ответ

Здравствуйте, Екатерина!
На основании письма МЗ РФ Самарской области № 30/1012 от 21.04.2017г. выполнено отключение сервисов электронной регистратуры на сайте поликлиники и запись на прием к врачу возможна только через портал госуслуг.
Личный кабинет пациента на сайте поликлиники возобновит свою работу после уточнения ньюансов работы гос услуг.

#6795 Евгения - 29 мая 2017, 08:57

Как теперь на нос. услугах посмотреть историю своих анализов?

Ответ

Здравствуйте, Евгения!
В настоящее время информацию о выписанных талонах и результаты анализов можно посмотреть в личном кабинете на сайте www.regtalon.ru.

#6794 Александр - 29 мая 2017, 08:49

Добрый день!
После закрытия ЛК на сайте и перехода на госуслуги, не доступны результаты предыдущих анализов и талонов.
Как в данной ситуации быть? И когда появится доступ к ЛК?

Ответ

Здравствуйте,Александр!
В настоящее время информацию о выписанных талонах и результаты анализов можно посмотреть в личном кабинете на сайте www.regtalon.ru.

#6792 Татьяна - 28 мая 2017, 21:48

Здравствуйте!
Хотела узнать можно ли прекратиться к вашей поликлинике? Сама не Самарская, но прописка областная и есть полюс медицинский

Ответ

Здравствуйте, Татьяна!
Прикрепиться к поликлинике 15 можно ,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в кабинете №25 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис. Письменное разрешение на прикрепление участкового врача можно получить во время приема врача (без очереди). Расписание врачей размещено на сайте в разделе "Запись на прием к врачу ". Спасибо за вопрос.

#6790 Инна - 28 мая 2017, 19:09

Добрый вечер. На сайте госуслуг я не могу записаться к врачу . Появляется таблица и надпись - Скорее всего вы еще не прикреплены к медицинской организации в выбранном вами регионе и т.д. Почему я не могу записаться к врачу , если я прикреплена к 15 поликлинике много лет?

Ответ

Здравствуйте,Инна!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться на горячую линию госуслуг. Спасибо за вопрос.

#6789 мария - 27 мая 2017, 19:28

добрый день, подскажите, будут ли занятия в школе материнства в июле?

Ответ

Здравствуйте, Мария!
Школа позитивного материнства в июле работать будет. Спасибо за вопрос.

#6784 Татьяна - 25 мая 2017, 09:53

Добрый день! Подскажите по мед.полису удаление зуба платное?

Ответ

Здравствуйте, Татьяна!
Удаление зуба входит в программу ОМС. Данная услуга оказывается бесплатно.

#6782 Татьяна - 24 мая 2017, 22:22

Добрый день, я являюсь пациентом вашей поликлиники в течении года по согласованию с врачом Сатрединова А.А (Я проживаю на территории которую обслуживает ваша поликлиника и год назад подтверждала это - договором). Вопрос вот в чем, когда я пришла к своему терапевту в этом году чтобы продлить прикрепление, она не спросив мою фамилию, назвала меня проблемной пациенткой и отказала в продлении прикрепления (за год это был второй раз когда мы с ней виделись и оба раза по поводу прикрепления)! Что делать в данной ситуации?

Ответ

Здравствуйте, Татьяна!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться 1 июня 2017г. к зав.отдлением ВОП №1 Пырковой Ларисе Викторовне.(нечетн.: 8.00-15.30,
чет.: 12.30-20.00).

#6780 Арина - 24 мая 2017, 15:55

Добрый день. Могу ли я посмотреть результаты анализов дистанционно, не обращаясь за ними к врачу ?

Ответ

Здравствуйте, Арина!
В настоящее время данная услуга не работает. Спасибо за вопрос.

#6778 Ольга - 24 мая 2017, 09:35

Здравствуйте. На учете у окулиста мой сын уже несколько лет, талан к врачу невозможно получить. Через госуслуги нет талонов, через интернет на вашем портале тоже невозможно, до 10.00 хоть были активные позиции (дни) с указанием 0 интернет талонов, но после 10.00 все дни стали на пассивную позицию!!! По телефону сказали после 10.00 можно отложить. Но в 10.07 выяснилось талоны закончились. Для пациентов состоящих на учете наверное должны быть резервные талоны? Следующая ВЫДАЧА талонов только на след. неделе, опять только в СРЕДУ!!! И опять повторится: через госуслуги НЕТ; через портал НЕТ; по телефону НЕТ и т.д.....

Ответ

Здравствуйте, Ольга!
Талоны к офтальмологам (в детском отделении работают два специалиста) выдаются еженедельно в среду на месяц вперёд – открывается расписание, можно взять талон с 7.30 в регистратуре или по телефону. Одновременно открываются талоны на сайте.
В случае срочного осмотра врача специалиста в понедельник, среда, четверг, пятница имеется по 4 талона для экстренных ситуаций, которые Вы можете взять в день осмотра в 7.30 час в регистратуре.
Возможно Вы попали в дни, когда у нас был один офтальмолог, второй находился в отпуске с 29.04.17г по 022.05.17г и поэтому талоны разбирались быстрее и Вам не хватило талонов.
На сегодняшний день 25.05.17г в 17.00 имеются экстренные талоны , на 26.05.17г – 4 талона и на все последующие дни. Имеются талоны на 22.06.17, 23.06.17г, в том числе есть свободные талоны на сайте.
Приходите завтра 26.05.17г в 7.30 час в регистратуру и получите экстренный талон. В случае, если талонов не хватит, обратитесь к заведующей отделением.

#6777 Александра - 24 мая 2017, 08:27

Здравствуйте. Не могу взять электронный талон. Выдает ошибку "неоднозначная идентификация" № паспорта 380124, № полиса
603632, дата рождения 12.05.1979г. Ранее брала талоны без проблем. Что случилось?

Ответ

Здравствуйте, Александра!
с 1 мая 2017 г. записаться на прием к врачу можно через Единый портал государственных и муниципальных услуг (https://www.gosuslugi.ru/) или через региональный (https://pgu.samregion.ru/). Постановление Правительства РФ от 10 июля 2013 г. N 584.

#6776 Ярослав - 24 мая 2017, 07:28

Здравствуйте, подскажите у меня прописка в г. Отрадном. Могу ли я обратиться в вашу поликлинику на консультацию к дерматологу с последующим лечением, если да то как и что необходимо для этого сделать.

Ответ

Здравствуйте, Ярослав!
В СГКП №15 врач-дерматолог принимает только на платной основе. Записаться на прием можно по тел.951-60-10. Спасибо за вопрос.

#6775 Виктор Алексеевич - 23 мая 2017, 17:57

У меня ХОБЛ тяжёлой степени. Могу ли я отложить талон в электронном виде?

Ответ

Здравствуйте, Виктор Алексеевич!
Отложить талон в электронной регистратуре отложить возможно. Также Вы можете отложить талон и по тел. 951-39-65,930-10-89, 951-00-57.

#6774 Людмила - 23 мая 2017, 10:35

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно забрать результаты по диспансеризации (проходила 13 мая)? Нужно брать талон к участковому терапевту?

Ответ

Здравствуйте, Людмила!
Результат по диспансеризации Вы можете получить у своего участкового врача-терапевта (талон брать не нужно) или в кабинете профилактики (каб.18).

#6772 Татьяна - 22 мая 2017, 21:21

Добрый день. Могу ли я сделать платную прививку от клещевого энцефалита в вашей поликлинике, там где прикреплен мой полис вакцина закончилась. В неблагополучный район выезжаю в июле, не поздно ли обратиться сейчас. Сколько это будет стоить?

Ответ

Здравствуйте, Татьяна!
Прививку против клещевого энцефалита в нашей поликлинике сделать можно. Вакцина стоит 700 руб. Вам необходимо обратиться в каб.30,32(2 этаж) с 8.00-19.00.

#6770 Дарья - 22 мая 2017, 11:20

Добрый день. Я бы хотела прикрепиться к вашей поликлинике для того, чтобы встать на учёт по беременности к определённому врачу (очень хорошие отзывы о Вас). Что мне для этого необходимо сделать?

Ответ

Здравствуйте, Дарья! Встать на учет в женскую консультацию СГКП №15 можно, если Вы прикреплены к нашей поликлинике. Прикрепиться к поликлинике 15 Вы можете, если прописаны или проживаете на территории , которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Спасибо за вопрос.

#6769 Гузалия - 22 мая 2017, 08:40

Добрый день!
У вас два отделения стоматологии: какое из них обслуживает 6 участок? Или к любому можно записаться?
Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Гузалия!
В стоматологии разделения на участки нет. Отложить талон Вы можете к любому врачу-стоматологу. Спасибо за вопрос.

#6766 Ксения - 18 мая 2017, 23:00

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работает ли в настоящее время доктор Щелкунова Л.В.? Хотела попасть на прием, но в электронной регистратуре её нет в списке пульмонологов.

Ответ

Здравствуйте, Ксения!
В настоящее время врач-пульмонолог Щелкунова Л.А. находится на учебе.

#6762 Татьяна - 17 мая 2017, 12:18

Добрый день! Когда откроется расписание в детском отделении чтобы взять талон на выдачу справки в летний лагерь?

Ответ

Уважаемая Татьяна!
Расписание открыто. Приём врачей по выдаче справок в летний лагерь будет осуществляться с 25.05.17г.

#6760 Лопатова Марина валентиновна - 17 мая 2017, 09:28

День добрый! Я являюсь пациентом вашей поликлиники. Очень довольна! Хотела бы прикрепить сына к вашей поликлинике. Возможно ли это, и что для этого нужно?

С уважением! Лопатова Марина Валентиновна!

Ответ

Здравствуйте,Марина Валентиновна!
Прикрепиться к поликлинике 15 можно ,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в кабинете №9 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис. Письменное разрешение на прикрепление участкового врача можно получить во время приема врача (без очереди). Расписание врачей размещено на сайте в разделе "Запись на прием к врачу ". Спасибо за вопрос.

#6754 Марина - 16 мая 2017, 13:01

Скажите пожалуйста.
Когда выйдет врач Каролина Т.Ф.?
Самый добрый и внимательный доктор!

Ответ

Здравствуйте!
Врач Каролина Т.Ф. в нашей поликлинике не работает.

#6753 Карина - 16 мая 2017, 11:15

Здравствуйте!Ответьте, пожалуйста, на вопрос:почему не работает старая версия сайта, в новую хочу зайти, пишут-неудачная авторизация. Что это?

Ответ

Здравствуйте, Карина!
Старая версия сайта закрыта и работать больше не будет. Если у Вас возникли проблемы при идентификации, то для разрешения данной проблемы пришлите пожалуйста на e-mail: polik15@gkp15.ru ФИО и данные , которые Вы вводите для идентификации.

#6749 Евгений - 15 мая 2017, 10:49

Как можно перевестись к другому учасковому врачу? У меня врач Казанцев.

Ответ

Здравствуйте, Евгений!
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи разделом 8 пациент имеет право выбирать врача с учётом согласия врача. Для этого необходимо взять письменное согласие врача.

Задайте вопрос

Вопросы