Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская клиническая поликлиника №15
Приёмная главного врача
Взрослое отделение
Министерство здравоохранения
Детское отделение

Задать вопрос

Задайте вопрос

Здесь вы можете задать вопрос и оставить отзыв

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Согласно ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" письменный ответ на данное сообщение предоставляется в случае указания персональных сведений и адреса электронной почты.

Вопросы

#7564  Арина - 23 января 2018, 15:26
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно открепиться от поликлиники, не посещая ее? В связи с внезапным переездом отсутствует возможность посетить поликлинику.
Ответ
Здравствуйте, Арина!
Вам необходимо прикрепиться к лечебному учреждению, в котором Вы будете обслуживаться по новому месту жительства. Информацию об откреплении к нам придет от лечебного учреждения , где Вы прикрепитесь.
#7562  Анастасия - 23 января 2018, 15:23
Здравствуйте! Почему уже какой год подряд ни во взрослом ни в детском отделении ГКП #15 нельзя через личный кабинет посмотреть некоторые результаты анализов, УЗИ, их там просто нет, их не вносят, даже нет графы история пациента?
Ответ
Здравствуйте, Анастасия!
Для разрешения данной проблемы пришлите пожалуйста на e-mail: polik15@gkp15.ru ФИО и дату рождения пациента у кого не отражается история пациента.
#7560  Олеся - 23 января 2018, 09:10
Добрый день! На сайте есть меню История пациента, для доступа необходимо заполнить заявление в регистратуре. Заявление заполнено 22.01.18. В какой срок будет открыт доступ и какую информацию можно будет увидеть?
Спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Олеся!
Ваша проблема передана в техподдержку и в ближайшее время будет реализована.
#7559  Галина - 23 января 2018, 02:37
Здравствуйте, вопрос такой . 31 ноября 2016 года я прикрепилась у вас на год. Срок прикрепления прошёл, могу ли я как то продлить срок?
Ответ
Здравствуйте, Галина!
Для разрешения данного вопроса Вам необходмио обратиться к участковому врачу-терапевту.
#7558  Любовь - 22 января 2018, 20:14
Добрый день. Я прикреплена к этой поликлинике. Каким образом и как быстро я могу записаться и сделать маммографию. Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Любовь!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к участковому врачу-гинекологу , который направит Вас на маммографию.
#7556  Вячеслав - 22 января 2018, 11:13
Можно ли оплатить в кассе услуги хирурга (хирургическая операция) по банковской карте?
Ответ
Здравствуйте, Вячеслав!
В нашей поликлинике платные услуги можно оплатить по банковской карте.
#7555  Олеся - 22 января 2018, 10:28
Почему не получается записаться к окулисту через госуслуги ?
Ответ
Здравствуйте, Олеся! На основании письма Департамента информационных технологий и связи Самарской области ГБУЗ МИАЦ №2626 от 25.10.2017г. с 1 ноября 2017г. в сервисе федеральной электронной регистратуре Единого портала государственных и муниципальных услуг размещено расписание врачей только следующих специальностей: врач-акушер-гинеколог, врач общей практики, врач-терапевт, врач-хирург, врач-детский хирург, врач-педиатр, врач-стоматолог, врач-стоматолог детский. В настоящее время отложить талон к узкому специалисту в электронной регистратуре возможно на сайте www.gkp15.ru. и только в том случае, если человек состоит на диспансерном учете у данного специалиста.
#7554  Людмила - 22 января 2018, 10:06
Сообщите, пожалуйста пришла ли вакцина от кори
Ответ
Здравствуйте, Людмила!
Вакцину от кори получили.
#7553  Карина - 21 января 2018, 22:19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мама состоит на диспансерном учете у врача - невропатолога. Раз в год она приходит на приём. Сейчас врача нет, как нам быть? Спасибо.




Ответ
Здравствуйте, Карина!
Для разрешения данного вопроса необходмио обратится к участковому врачу-терапевту.
#7550  Ирина - 19 января 2018, 20:49
Я в вашей поликлинике обслуживаюсь по ДМС. Когда по ДМС будут выдавать больничные листы электронные ? Спасибо.
Ответ

Здравствуйте, Ирина!
Как только Ваша организация заключит договор с ФСС о выдаче электронных листков нетрудоспособности.
#7549  Марина - 19 января 2018, 13:19
Здравствуйте. Я сменила фамилию.В регистратуру сообщила, в заявлении на доступ к истории пациента в личном кабинете тоже новая фамилия, полис на новую фамилию. А в личном кабинете светится старая фамилия, хотя талоны выдаются на новую. И историю я так и не вижу. Что делать?
Ответ
Здравствуйте, Марина!
Для разрешения данного вопроса пришлите пожалуйста на e-mail: polik15@gkp15.ru Ваше ФИО и дату рождения.
#7548  Людмила - 19 января 2018, 11:41
Добрый день! Хотелось бы получить информацию по следующему вопросу. Мои родственники в настоящий момент проживают по адресу: Ново-Вокзальная,д.122. Яляются собственниками. Прописаны в Сургутской области. ОМС прикреплён там же. Несколько дней назад одному из них была проведена экстренная полостная операция в стационарных условиях. Выписан, нуждается в наблюдении онколога по месту жительств и амбулаторном лечении.Каким образом( какие документы необходимо предоставить) возможно прикрепление к вашей поликлинике? Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Людмила!
Для разрешения данного вопроса родственникам необходимо обратиться к участковому врачу- терапевту Семеновой Т.Б.(каб.74). При себе иметь паспорт, свидетельство на квартиру, полис ОМС.

#7546  Никита Оспенников - 18 января 2018, 18:30
Я учусь в 10 классе и в пятницу 19.01.2018, то есть завтра, мне обязательно надо сделать флюорографию, чтобы принести её результат в военкомат в понедельник, когда мы организованно пойдём туда классом. В школьном медпункте мне только сегодня сказали пойти в поликлинику и сделать её, кроме того, сказали, что полис не нужен, достаточно сказать, что я из Технического лицея, и там по списку примут, но сегодня флюорографии не делались, так что мне надо будет прийти завтра. Вопрос: завтра, 19.01.2018, в пятницу, флюорографии будут делать в первую смену или во вторую? Или мне надо прийти с 12 до 13, когда происходит, согласно объявлению на двери, приём школьников по спискам?
Ответ
Здравствуйте, Никита!
19 января флюорографический кабинет работает по расписанию.
Время работы кабинета флюорография: I смена:пн.-пт. 8.00- 12.30; II смена:пн.-пт. 14.30-19.00. Выдача результатов(на следующий день): 13.15-14.00; 19.00-19.30.
#7545  Екатерина - 18 января 2018, 16:08
Добрый вечер. Если рекомендована септопластика, то в какую больницу на операцию меня направят от поликлиники?
Ответ
Здравствуйте, Екатерина!
Направление на операцию Вам дадут в Клиники Самарского государственного медицинского университета или в Самарскую городскую клиническую больницу №8 (оториноларингологическое отделение),
#7544  Светлана - 18 января 2018, 14:39
При он-лайн записи к отоларингологу выдает "Вы не состоите на диспансерном учёте у врача данной специальности. Обратитесь в регистратуру."

В регистратуре можно сразу в данному врачу взять талон или только через посещение терапевта?
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
Талон к врачу-отоларингологу в электронной регистратуре Вы сможете отложить в том случае, если вы состоите на диспансерном учете у данного специалиста.
#7543  Светлана - 18 января 2018, 14:30
Добрый день.
Недавно прикрепилась в поликлинике. Нужно отметить флюорографию. Сказали, нужно подойти в мед.сестре своего участка (мой 36). Мед.сестры с таким участком нет. Подскажите, как прикрепить?
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
Отметку о прохождении флюорографии Вы можете проставить у уастковой медсестры Пажитновой П.А.(каб.68) или у старшей медсестры Куйдиной Т.В. (каб.77).
#7542  Марина Б. - 18 января 2018, 09:06
Добрый день! к какому врачу мне необходимо обратиться чтобы получить направление на консультацию гематолога по ОМС. Причина - 2 замершие беременности подряд
Ответ
Здравствуйте, Марина!
Для разрешения данной проблемы Вам необходимо обратиться к врачу-гинекологу.
#7540  Наталья - 17 января 2018, 22:55
Здравствуйте!
Куда мне обратиться для изменения ошибочных сведений в моей карточке в базе поликлиники? Там написано, что я гипертоник, а я - гипотоник!
Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Наталья!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к участковому врачу-терапевту.
#7538  Татьяна - 17 января 2018, 22:38
Здравствуйте, подскажите ,для того чтобы поставить зубной имплант и коронку к какому врачу записаться?В списке нет ортопеда?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо записаться к врачу-хирургу-стоматологу.
#7537  Елена - 17 января 2018, 20:22
Добрый день! В вашей поликлинике есть дерматолог, не нашла в списке? Мне нужен специалист по лечению грибка ногтей рук
Ответ
Здравствуйте, Елена!
В СГКП №15 врач-дерматолог принимает только на платной основе. Записаться на прием можно по тел.951-60-10. Спасибо за вопрос.
#7536  Александра - 17 января 2018, 13:26
Здравсвуйте! Могу ли я обратиться в вашу поликлинику, если прикреплена к другой в другом районе, но в данный момент проживаю в промышленном (вашем) районе?
Ответ
Здравствуйте, Александра!
Прикрепиться к поликлинике 15 можно ,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в кабинете №25 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис. Письменное разрешение на прикрепление участкового врача можно получить во время приема врача (без очереди).
#7535  Анна - 17 января 2018, 13:22
Здравствуйте. Я проживаю на территории обслуживания вашей поликлиники, но по полису омс я получаю помощь в ДКБ(дорожная больница), т к по собственному желанию прекрепилась туда(раньше обслуживалась у вас на 7 терапевтическом участке). Дело в том что по омс в Дорожной больнице нет стоматологии, а мне нужно вылечить зубы. Страховая выдавшая полис омс (Макс-М) направила в стоматологию по месту жительства, т е в вашу поликлинику. Скажите как мне записаться к стоматологу? Я ведь не прикреплена к вам и уходить из ДКБ по поликлиническому обслуживанию не хочу, мне только стоматология нужна.
Ответ
Здравствуйте, Анна!
Амбулаторно-стоматологическая помощь по проограмме ОМС пациент имеет право получить в любом лечебном учреждении, независимо от прикрепления по месту проживания и прописки.
Для того чтобы отложить талон в нашей поликлинике к врачу-стоматологу Вам необходимо сначала зарегистрироваться в каб.25, а затем в регистратуре отложить талон к врачу.
#7534  Нина - 17 января 2018, 11:48
Здравствуйте. Могу ли я заменить полис страхования на полис нового образца (пластиковый) себе и ребенку и что для этого нужно?
Ответ
Здравствуйте, Нина.
Поменять полис ОМС в нашей поликлинике можно в каб.25 (1 этаж). При себе иметь паспорт , СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка и СНИЛС ребенка. Время работы кабинета №25 с 8.00-20.00 в будние дни.
#7533  Ирина - 17 января 2018, 11:07
Добрый день. !5 января 2018 года сдала анализы крови.Мне сказали,что после 15.00 он уже будут готовы в этот день. Но в личном кабинете их до сих пор нет. Когда они появятся?
Ответ
Здравствуйте, Ирина!
Для разрешения данного вопроса напишите какие именно результаты анализов Вы не видите в личном кабинете.
#7532  Ольга - 16 января 2018, 21:15
Добрый день! муж переболел опоясывающим герпесом 3 мес назад, единичные пузырьки появляются только на голове, больше нигде нет никаких высыпаний,продолжает принимать валтрекс по 1 в день,какая длительность приема валтрекса? и 9 инъекций аллокина достаточно? рецидива герпеса 1 и 2го типа не было пока
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
Вопрос отмены или пролонгирования лекарственной терапии решается только лечащим врачом !!!!
#7531  Екатерина - 16 января 2018, 19:47
Здравствуйте.
Есть ли возможность записаться по ДМС к Санталовой С. В. с тем учётом, что я прикреплена к поликлинике по ОМС?
Ответ
Здравствуйте, Екатерина!
Записаться на прием по ДМС к врачу-гинекологу Санталовой С.В. можно по тел.951-60-10.
#7530  Милана Александровна С. - 16 января 2018, 12:18
Добрый день ! Подскажите , что мне нужно ещё сделать для добавления сведений в медучреждение, для того , чтобы можно было взять талон через Эл. Регистратуру по адресу г. Тольятти , московский проспект 49.все данные ребёнка набираю верные, но мне пишут , что " в выбранном медучреждении нет данных. Обратитесь в регистратуру медучреждения для добавления сведений". В регистратуру подходила, там сказали , что больше они ничего сделать не могут.
Ответ
Здравствуйте, Для разрешения данной проблемы позвоните в техподдержку регталона по тел.212-10-80.
#7529  Юлия - 16 января 2018, 11:01
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, относится ли адрес: г. Самара, проспект Кирова, 323А к6 (322А, корпус 6) к данной поликлинике?
С уважением,
Бобкова Юлия Дмитриевна.
Ответ
Здравствуйте,Юлия!
Данный адрес не относится к территориии обслуживания СГКП №15. К какому лечебному учреждению относится данный адрес можно посмотреть на www.mobilereg.ru в разделе "Определение участка по адресу".
#7528  Илья - 16 января 2018, 09:38
Здравствуйте! Мне необходимо сдать общий анализ мочи, билирубин, мочевина, креатинин, сахар, группа крови и резус фактор, свертываемость, HbsAg. Что для этого необходимо? Подготовка к сдаче анализов? У кого взять направление по вышеперечисленным анализам? В какие сроки могу получить результат?
Я прикреплен к вашей поликлинике по полису ОМС.
Ответ
Здравствуйте, Илья!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к участквому врачу-терапевту.
#7526  Татьяна - 16 января 2018, 08:02
Здравствуйте! Подскажите к какому участку женской консультации относится адрес Фадеева 67?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна! Дислокация гинекологических участков размещена на сайте поликлиники во вкладке "Пациентам"-"Дислокация участков".
Наверх