Задать вопрос

#7687 Алексей Щербак - 27 февраля 2018, 21:08

Я лично ставил на учет в 15 поликлинику себя, жену и двух дочек (о чем сделана запись на конвертах полисов). Но я не могу заказать электронный талон дочке, тк система пишет, что она не закреплена в данной поликлинике!!!Что мне делать, опять идти и ставить на учет всю семью???????

Ответ

Здравствуйте, Алексей! Для разрешения данного вопроса Вам необходимо проверить персональные данные в личном кабинете госуслуг. В личном кабинете должны быть внесены данные медицинского полиса ОМС, СНИЛС,паспорта, адрес проживания. Обратите внимание, правильно ли введен медицинский полисОМС! При возникновении проблем позвоните по тел.951-60-41.

#7686 Екатерина Алексеевна Д. - 27 февраля 2018, 18:00

Здравствуйте! До сих пор не появились результаты анализов, сданных мною 20.02.2018

Ответ

Здравствуйте, Екатерина Алексеевна!
Для разрешения данного вопроса пришлите пожалуйста на e-mail: polik15@gkp15.ru Ваше ФИО и дату рождения.

#7685 Вячеслав - 27 февраля 2018, 16:29

Как открыть личный кабинет

Ответ

Здравствуйте, Вячеслав! Для того чтобы видеть свои результаты анализов в личном кабинете "Электронной регистратуры" на сайте gkp15.ru Вам необходимо заполнить заявку на доступ к электронной истории. Бланк заявки находится в каб.25,в регистратуре поликлиники. Инструкция по работе в режиме "Личный кабинет" размещена на сайте в разделе "Пациентам" http://gkp15.ru/Pamyatka_Zapisi_na_priem__Lichnyj_kabinet/

#7684 Карина - 27 февраля 2018, 14:39

Здравствуйте!Пришла сегодня в 19 кабинет насчёт диспансеризации узнать. Дама, которая там сидела, почему-то ответить нормально не могла, а начала сразу грубить, Что за отношение? Неужели нельзя нормально отвечать людям?

Ответ

Здравствуйте, Карина!
Для разрешения данной ситуации просим Вас подойти в каб.18, 1 этаж 28.02.2018г. 8.00-15.30, либо 1.03.2018г. 14.00-19.00. для встречи с зав.отделением профилактики Соловьевой Л. П.

#7683 Татьяна - 27 февраля 2018, 14:01

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, адреса Московское шоссе 45 и Тупой переулок 26 относятся к детскому отделению поликлиники № 15?

Ответ

Здравствуйте, Татьяна!
Дислокация участков педиатрического отделения размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков".

#7682 Марина - 27 февраля 2018, 13:17

Здравствуйте! Не получается отложить талон через электронную регистратуру. На сайте гос услуги зарегистрирована, ОМС указала.При возврате на сайт поликлиники опять отправляют на сайт гос услуги для регистрации ОМС. Подскажите как быть в этом случае. Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Марина!
Для разрешения данной проблемы позвоните в тех. поддержку электронной регистратуры по тел. 212-10-80.

#7679 Ольга - 27 февраля 2018, 07:28

Доброе утро. На 27 февраля 2018 года мне был выдан талон на маммографию. Придя к своему времени, оказалось что аппарат не работает. Зачем выдают талоны? Аппарат сломался как я поняла не 27 числа, а раньше. Я не поверю, что нельзя было предупредить пациентов о поломке аппарата. Я с трудом отпрасилась на работе. В добавок мне еще сказали, обращайтесь куда хотите и всё.

Ответ

Здравствуйте, Ольга!
Аппарат сломался вечером 26.02.2018. и к сожадению пока неизвестно когда будет отремонтирован. В настоящее время, маммография является заказанной услугой, то есть при наличии полиса ОМС Вы можете обратиться в любое ЛПУ города и области, где Вам выполнят данную услугу бесплатно.

#7678 Екатерина - 26 февраля 2018, 20:46

Здравствуйте! Сдавала анализы 20.02, до сих пор результатов нету на regtalon.ru в моей истории. Подскажите пожалуйста, когда они появятся? Спасибо

Ответ

Здравствуйте, Екатерина!
Для разрешения данного вопроса пришлите пожалуйста на e-mail: polik15@gkp15.ru Ваше ФИО и дату рождения

#7677 Гуля - 26 февраля 2018, 16:40

Здравствуйте. Хотела бы прикрепиться к вашей поликлинике, снимаю квартиру на стара-загора. Сказали нужен договор от хозяйки, подскажите пожалуйста, как выглядит договор? как заполнять? ничего не объяснили.

Ответ

Здравствуйте,Гуля!
Для разрешения данного вопроса позвоните по тел.951-60-48.

#7676 Елена - 26 февраля 2018, 14:20

Добрый день! Как можно отменить электронный талон, взятый в детском отделении?

Ответ

Здравствуйте, Елена!
Для разрешения данного вопроса позвоните в тех поддержку детского отделения по тел.951-36-48.

#7675 Лариса - 26 февраля 2018, 12:27

Прошу пояснить на чем основано требование зав.отделением детской поликлиники Кирьяковой Н.Н. предоставления СПРАВКИ о том, что работодатель уплачивает страховые взносы. ( под угрозой не оформления БЛ) ? сообщите каким законодательным актом обусловлена ее выдача, предоставление,утверждена форма .

Ответ

Уважаемая Лариса!
Листок нетрудоспособности выдается застрахованным лицам, работающим по трудовым договорам и уплачивающим за себя страховые взносы в Фонд социального страхования РФ в соответствии со статьёй 4,5 Федерального закона от 29.12.2006г № 255-ФЗ и на основании приказа МЗ и СР РФ от 29 июня 2011 г. № 624н «Об утверждении порядка выдачи листков нетрудоспособности».

#7673 Мария Олеговна Захарова - 26 февраля 2018, 09:04

Наш врач в отпуске. Мои детям требуется корректировка лечения. Почему мне предлагается сидеть в живую очередь к замещающему врачу? Почему я не могу получить талон и придти ко времени, как все остальные? Я не виновата в том, что наш врач в отпуске. Без талона мне с двумя больными детьми придется сидеть несколько часов, пропуская всех, у кого талоны есть, в надежде, что врач все таки найдет время и примет нас.

Ответ

Уважаемая Мария Олеговна!
В электронной регистратуре детского отделения открыто расписание к врачам педиатрам участковым, замещающим других врачей на время их отсутствия. Свободные талоны имеются. Вероятно, у Вас возникли технические проблемы с бронированием талона. Просим обратиться в службу тех.поддержки по телефону: 951-45-63.

#7672 Ирина - 25 февраля 2018, 16:35

Как можно быстро открепиться от вашей поликлиники

Ответ

Здравствуйте,Ирина!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться в каб.25. При себе иметь паспорт и медицинский полис.

#7671 Марина Алексеевна - 25 февраля 2018, 13:56

Как зарегистрироваться на сайте?

Ответ

Здравствуйте, Марина Алексеевна !
Ваш вопрос не совсем понятен. Напишите более подробно вашу проблему.

#7670 Дмитрий - 25 февраля 2018, 08:24

Хочу сдать анализы на гормоны (соматотропин, тестостерон, эстрадиол). Куда мне обратиться? Стоимость?

Ответ

Здравствуйте, Дмитрий!
Данные анализы в нашей поликлинике не делают.

#7669 Настя - 24 февраля 2018, 14:51

Здравствуйте в поликлинике есть взрослый невропатолог? Или к какому специалисту обратиться на счет консультации заболевания позвоночника?

Ответ

Здравствуйте, Настя!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к участковому врачу-терапевту.

#7668 Татьяна - 23 февраля 2018, 09:57

Можно ли прекрепиться к вашей поликлинике

Ответ

Здравствуйте, Татьяна!
Прикрепиться к поликлинике 15 Вы можете, если прописаны или проживаете на территории , которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков" . Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в 25 кабинете(1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис. Письменное разрешение на прикрепление участкового врача вы можете получить во время приема врача (без очереди).

#7665 Дмитрий - 22 февраля 2018, 13:15

Здравствуйте! Каких врачей нужно пройти для комиссии, чтобы получить права? И нужно ли будет отдельно брать справку из ПНД и Наркодиспансере, если этих врачей я пройду у вас?

Ответ

Здравствуйте, Дмитрий! В нашей поликлинике пройти медицинское освидетельствование для получения водительских прав можно в каб.13 с 8.00-19.00.Предварительно нужно получить справку в наркологическом и психиатрическом диспансере по месту жительства. Всю необходимою информацию можно получить по тел.951-60-42 (доб.211).

#7664 Ксения - 21 февраля 2018, 14:40

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, можно ли как-то узнать наличие льготных лекарств в аптеке до посещения врача?

Ответ

Здравствуйте, Ксения!
Данную информацию Вы можете получить по тел.951-60-48.

#7662 Наталья - 20 февраля 2018, 08:38

Добрый день , мне нужно встать на учет по беременности , а интернет талонов нет на ближайшие дни . могут ли мне в регистратуре выдать на день в который пришла ?

Ответ

Здравствуйте, Наталья!
В регистратуре могут выдать талон к врачу-гинекологу в день обращения , при наличии свободных талонов. Выдача талонов в регистратуре выдается в будние дни с 7.30.

#7659 Екатерина Валерьевна - 19 февраля 2018, 21:19

Подскажите, работает ли маммолог? и как к нему попасть?

Ответ

Здравствуйте,Екатерина Валерьевна!
В настоящее время вопросы маммологии решаются гинекологами.

#7658 Георгий - 19 февраля 2018, 14:33

Почему я не могу зайти в личный кабинет?!
"Авторизация через портал Госуслуги прошла успешно.
К сожалению, Вашей медицинской карты нет в медучреждении. Обратитесь в регистратуру для прикрепления к медучреждению."
Прежде, без госуслуг, таких проблем не было!

Ответ

Здравствуйте, Георгий!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо проверить персональные данные в личном кабинете госуслуг. В личном кабинете должны быть внесены данные медицинского полиса ОМС, СНИЛС,паспорта, адрес проживания. Обратите внимание, правильно ли введен медицинский полисОМС! При возникновении проблем позвоните по тел.951-60-41.

#7657 Варвара - 19 февраля 2018, 10:09

Добрый день! Пришла на повторный прием к терапевту. В талоне от руки написано время 9.00-11.00. Талон отдала медсестре в 9.20, сейчас время 11.07. По какому принципу принимает врач и для чего пишут время?

Ответ

Здравствуйте, Варвара!
К сожалению в настоящее время, в связи с повышением заболеваемости ОРВИ и гриппом, возможно некоторое увеличение времени ожидания приема у врача.

#7656 Екатерина - 19 февраля 2018, 10:08

Добрый день. С ДМС можно откладывать талон через эл.регистратуру или только непосредственно в больнице брать?

Ответ

Здравствуйте, Екатерина!
Отложить талон к врачу по ДМС можно в электронной регистратуре (на платный прием).

#7655 Екатерина - 19 февраля 2018, 08:28

Доброе утро!почему я не могу взять талон к эндокринологу?пишет, что я не состою на диспансерном учете у данного специалиста...как к нему тогда попасть?

Ответ

Здравствуйте,Екатерина!
Талон к врачу-эндокринологу выдает участковый врач-терапевт или ВОП.

#7653 Вячеслав - 19 февраля 2018, 08:10

Произошла ошибка!
Ошибка во входных параметрах (подробности в поле FieldErrors).
Что делать или как устранить.

Ответ

Здравствуйте, Вячеслав!
Для разрешения Вашей проблемы напишите более подробно где и когда выдается данная ошибка. Если данная ошибка выдается при записи на прием к врачу на госуслугах, то необходимо позвонить на горячую линию 8-800-100-70-10.

#7652 Елена Владимировна Щ. - 18 февраля 2018, 11:17

Добрый день! Почему через электронную регистратуру нельзя зарегистрироваться на БЕСПЛАТНЫЙ прием к Гатиной? Что у Вас опять происходит? Почему на месяц нет бесплатных приемов?

Ответ

Здравствуйте, Елена Владимировна!
Врач-гинеколог Гатина А.А. в настоящий момент в отпуске. Свободные талоны в электронной регистратуре к данному врачу есть с 6 марта.

#7650 Ольга - 17 февраля 2018, 20:08

Почему по ОМС выдают электронные больничные листы, а по ДМС ни один врач не выдает. Я работаю в Нестле, и думаю они также заинтересованы в электронных больничных листах. Как скоро это наступит ?

Ответ

Здравствуйте, Ольга!
Листы нетрудоспособности выписываются в электронном виде, если Ваша организация заключила договор с Фондом социального страхования Самарской области (ФСС).
В нашей поликлинике электронные больничные листы выдают как по ОМС, так и по ДМС.

#7648 Гуля - 15 февраля 2018, 14:18

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно прикрепиться к вашей поликлинике, если прикреплена в г.Самара в поликлинике №3 (ул. молодогвардейская 202), но снимаем жилье на улице стара-загора 189, туда ездить не удобно и далеко. Прописка в красном яру. Семья прикреплена у вас в 15 поликлинике. Буду благодарна за помощь.

Ответ

Здравствуйте, Гуля!
Прикрепиться к поликлинике 15 можно ,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в кабинете №25 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис. Письменное разрешение на прикрепление участкового врача можно получить во время приема врача (без очереди).

#7647 Валерия - 15 февраля 2018, 07:37

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, мне необходимо сделать прививку от клещевого энцефалита. В поликлинике могут ее сделать и что для этого нужно сделать мне?

Ответ

Здравствуйте, Валерия!
В нашей поликлинике прививку от клещевого энцефалита сделать можно. Вам необходимо обратиться в каб.13 с 8.00-16.00( в будние дни).

Задайте вопрос

Вопросы