Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская клиническая поликлиника №15
Приёмная главного врача
Взрослое отделение
Министерство здравоохранения
Детское отделение

Задать вопрос

Задайте вопрос

Здесь вы можете задать вопрос и оставить отзыв

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Согласно ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" письменный ответ на данное сообщение предоставляется в случае указания персональных сведений и адреса электронной почты.

Вопросы

#7727  Елена - 12 марта 2018, 15:12
Почему в поликлинике номер 1 Самара нет Отделение Коутые ключи и как тогда записаться на приём если телефон уже 2 неделе не отвечает!
Ответ
Здравствкуйте Елена! Вы обратилтсь не по адресу, Поликлиника №15 не может Вас проинформировать о работе поликлиники №1,
#7726  светлана - 12 марта 2018, 12:59
Можно ли пройти диспансеризацию в 2018 году , 1963 г.р.
Ответ
Здравствуйте Светлана! Диспансеризация проводится 1 раз в 3 года.Граждане 1963г.рождения проходили диспансеризацию в 2017г. В 2018г Вы можете пройти профилактический осмотр.Подробнее о диспансеризации Вы можете прочитать на нашем сайте в разделе "Главное"
#7725  Анастасия - 12 марта 2018, 10:34
Добрый день! Я хотела бы прикрепиться к вам по месту жительства ( по нему не прописана). Что мне нужно для этого сделать?
Ответ
Здравствуйте,Анастасия! Прикрепиться к поликлинике №15 можно, если человек прописан или проживает на территории , которую обслуживает поликлиника. Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в 25 кабинете(1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис, СНИЛС. Письменное разрешение на прикрепление участкового врача можно получить во время приема врача (без очереди). Расписание врачей размещено на сайте в разделе "Структура".
#7724  Елена - 12 марта 2018, 07:03
Ларкина Елена Валерьевна 29.04.1990
Данные для доступа в личный кабинет
Ответ
Здравствуйте Елена Валерьевна! В Вашем личном кабинете в настоящее время отображаются все анализы.
#7723  Анна - 12 марта 2018, 00:06
Если не прикреплена к поликлинике могу попасть платно к врачу гинекологу Степновой.М.В?
Ответ
Здравствуйте Анна! Вы можете записаться на платный прием к Степновой М.В.
#7720  Татьяна Петровна - 8 марта 2018, 16:26
Здравствуйте. 08.03.2013 года выписана после госпитализации из травматологии б-цы им. Середавина с открытым больничным. Дата визита к хирургу в поликлинике обозначена 13.03.218. Как попасть к специалисту, если талонов нет?
Ответ
Здравствуйте Татьяна Петровна! 13.03.2018 Вам нужно обратиться в регистратуру с больничным листом,Вас направят к хирургу.
#7718  Наталья - 8 марта 2018, 14:41
Можно ли сделал кт полости рта и стоимость услуги?
Ответ
В нашей поликлинике не делают КТ.
#7717  Светлана - 8 марта 2018, 07:55
Копию или оригинал протокола УЗИ-скриннинга надо отдавать врачу?
Ответ
Здравствуйте Светлана! Врачу можете отдать копию или оригинал УЗИ на Ваше усмотрение.
#7716  Ольга Владимировна Ситникова - 7 марта 2018, 18:23
Здравствуйте. 28февраля сдала анализы мочи, крови, но результатов в личном кабинете
так и нет. Что случилось, подскажите, пожалуйста.
Ответ
Здравствуйте Ольга Владимировна! В Вашем личном кабинете в настоящее время отображаются все анализы.
#7715  Понаморев Олег - 7 марта 2018, 11:28
Не могу записаться на прием к терапевту через гос услуги. Выдает ошибку: "Ошибка доставки формы. Попробуйте подать заявление повторно". Что делать?
Ответ
Здравствуйте Олег! Вам нужно обратиться на горячую линию гос.услуг по тел.8-800-100-70-10
#7714  Михаил - 7 марта 2018, 07:42
В карточке у ребенка есть письменный отказ от проведения вакцинации, но при каждом посещении участкового педиатра, начинается психологические и моральное давление на маму ребенка с последующим запугиванием, что передадут сведения об отказе в органы опеки и т.д., а так же приводят мифические данные об эпидемии туберкулёза и отправляют годовалого малыша на флюорографию. Куд обращаться с жалобой по факту нарушения наших прав?
Ответ
Уважаемый Михаил!
При каждом посещении участкового врача педиатра Вы получаете информацию об эпидемиологической ситуации по инфекциям, которые можно предупредить прививками. Вас никто не запугивает, Вы получаете информацию какие инфекции регистрируются на данной территории в данное время и какой есть риск у Вашего ребёнка заболеть данной инфекцией. Туберкулёз – в г. Самаре действительно высокая заболеваемость. Годовалому малышу надо делать реакцию Манту, флюорографию должны делать родители.
#7713  марина - 7 марта 2018, 07:15
Как на сайте узнать время работы кабинетов по сдачи анализов?
Ответ
Информация о работе кабинетов клинико-диагностической лаборатории размещена на сайте в разделе "структура "- "клинико-диагностическая лаборатория" .
#7712  Евгения - 6 марта 2018, 17:55
здравствуйте! если у пациента нет документов вообще,смогут ли в вашей больнице ему вылечить зуб?
Ответ
Здравствуйте Евгения ! Если у пациента нет документов,то оказывается только экстренная помощь.
#7711  Андрей Владимирович Е. - 6 марта 2018, 12:17
Добрый день

Подскажите, ранее я писал заявление на то, чтобы результаты анализов отображались в "моей истории". Сейчас последняя запись там датируется началом 2017 года. 2.03 я сдавал анализы, - кровь, мочу, а также УЗИ артерий шеи. Результатов по ним нет в личном кабинете.
Ответ
Здравствуйте, Андрей Владимирович!
Для разрешения данного вопроса пришлите пожалуйста на e-mail: polik15@gkp15.ru Ваше ФИО и дату рождения.
#7709  Елена - 5 марта 2018, 14:53
На 24 участке нет врача. Как отложить талон через эл.запись?
Ответ
Здравствуйте,Елена!
В данной ситуации отложить талон к врачу-терапевту можно потел.951-39-65, 930-10-89, 951-00-57 или в регистратуре поликлиники.
#7708  Наталья - 5 марта 2018, 13:58
Здравствуйте, не могу отложить талон к гинекологу, просит пройти авторизацию, а где ее проходить не могу понять.
Ответ
Здравствуйте, Наталья!
В настоящее время записаться на прием к врачу в электронной регистратуре на сайте поликлиники можно после предварительной регистрации на портале госуслуг. В личном кабинете госуслуг обязательно должны быть внесены данные паспорта, медицинского полиса, СНИЛС, адрес проживания. Инструкция по записи на прием размещена на сайте в разделе Пациентам - Памятка "Записи на прием".
#7707  Марина - 5 марта 2018, 11:15
Добрый день. Хочу прикреписться к вашей поликлинике. Какие необходимы документы?
Ответ
Здравствуйте, Марина!
Прикрепиться к поликлинике 15 Вы можете, если прописаны или проживаете на территории , которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Электронная регистратура"-"Дислокация участков" . Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в 25 кабинете(1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис.
#7706  Ольга - 5 марта 2018, 11:12
Сердечно благодарю врача окулиста Баталову Ксению Сергеевну за оказанную помощь в непростой для меня жизненной ситуации. Она проявила внимание и чуткость, спасибо большое.
Фирсанова О.И.
Ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за неравнодушное отношение к деятельности наших сотрудников. Ваше обращение будет обязательно доведено до сведения всего коллектива.
#7705  Оксана - 5 марта 2018, 10:56
Здравствуйте,хочу пожаловаться меня открепили за 30 минут от вашей поликлиники,потому что поменяла место жительство,а то что я стояла у вас на учете по беременности и уже не 7 месяце. Врача гинеколога это не беспокоит.Переехала в южный город.а тут 1 акушер-гинеколог это раз,врача функциональной диагностики,чтоб сделать 3 скрининг нет,это два и третье мое ведение беременности оплачивает моя работа,это ГУ МВД.вопрос на каком основании вы меня открепили и отправили в ту поликлинику на 7 месяце не зная что там и как там!?где же ваша человечность и ответственность ?!
Ответ
Здравствуйте, Оксана!
Беременность - состояние, требующее динамического наблюдения за пациенткой по месту жительства. В соответствии с законодательством, первичная медико-санитарная помощь оказывается по месту проживания пациента и удаленность лечебного учреждения создает дополнительные риски при передвижении, как для беременной , так и для плода. В Вашем случае, особенно на 7 месяце беременности, человечность и ответственность заключаются в исключении дорожных рисков, связанных с доездом до нашей поликлиники. Кроме того, в указанном сроке необходимо активное посещение акушера-гинеколога и педиатра на дому (патронаж на дому), организация профилактической работы с членами Вашей семьи, что при прикреплении к ГКП № 15 и проживании в Южном городе, будет крайне затруднительно.
#7704  Иван - 5 марта 2018, 10:37
У меня прописка оренбургская. Страховой медицинский полис оренбургский. Как изменить страховое на самарское. Что бы я мог обратиться в поликлинику в Самаре?
Ответ
Здравствуйте, Иван!
Поменять медицинской полис ОМС Вы можете в любой страховой компании, а также в нашей поликлинике в каб.25. При себе иметь паспорт, СНИЛС и оренбургский полис ОМС.
#7702  Юлия - 5 марта 2018, 10:06
Добрый день. Есть ли в Вашей больнице услуги психотерапевта или невролога? Если есть, то платная ли их услуга?
Ответ
Здравствуйте, Юлия!
В нашей поликлинике врач-психиотерапевт не работает. Записаться на платный прием к врачу-невропатологу можно по тел.951-60-10.
#7700  юрий келасьев - 3 марта 2018, 13:14
хочу знать что входит в услуги моя история? кто отвечает за своевременное внесение результатов (анализы, экг, узи и т. д.) в личный кабинет?
Ответ
Здравствуйте, Юрий!
В настоящее время в личный кабинет электронной регистратуры выводятся результаты лабораторных исследований, функциональной диагностики и флюорографии.
Результаты исследований вводят специалисты, которые проводят непосрественно исследования.
#7699  Ольга - 3 марта 2018, 10:55
Можно ли в поликлинике привиться от клещевого энцефалита?
Ответ
Здравствуйте, Ольга! В нашей поликлинике прививку от клещевого энцефалита сделать можно. Вам необходимо обратиться в каб.13 с 8.00-16.00( в будние дни).
#7696  Екатерина - 1 марта 2018, 15:46
Добрый день. 01.03.2018 написала заявление на предоставление просмотра истории в личном кабинете. На вопрос: "Когда начнёт работать функционал и за какой период я смогу просмотреть историю", - ни в регистратуре, ни в кабинете по выдаче полисов, мне ответа не дали. Прошу ответить на вопрос. Заранее спасибо.
Ответ
Здравствуйте Екатерина! Информацию в личном кабинете можно просмотреть на следующий день после подачи заявления
#7695  Ирина - 1 марта 2018, 09:28
Добрый день. Подскажите,какую историю можно будет увидеть в личном кабинете при написании заявления. Подскажите, есть ли возможность просматривать результаты анализов в личном кабинете? Заранее спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Ирина!
В настоящее время в личный кабинет электронной регистратуры выводятся результаты лабораторных исследований, функциональной диагностики и флюорографии.
#7694  Фёдор - 1 марта 2018, 08:44
Здравствуйте.Можно-ли в данный момент обменять бумажный полис ОМС на пластиковый?И где можно произвести данный обмен?
Ответ
Здравствуйте, Фёдор!
В нашей поликлинике можно получить платсиковую карту ОМС в каб.25. При оформлении карты необходимо личное присутствие. При себе иметь паспорт и СНИЛС.
#7692  Светлана - 28 февраля 2018, 14:50
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, сколько будет стоить у вас услуга по анализу крови на сахар и холестерин? Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
Если Вы прикреплены к нашей поликлинике , то данные анализы делаются бесплатно. За направлением вам необходимо подойти в каб.18. На платной основе анализ крови на сахар стоит 125 руб, аанализ крови на холестерин стоит 155 руб.
#7691  Роман - 28 февраля 2018, 13:22
Здраствуйте у меня вопрос могу ли я прикрепится к вашей поликлинике прописан в другой области а проживаю в самаре
Ответ
Здравствуйте, Роман!
Прикрепиться к поликлинике 15 Вы можете, если прописаны или проживаете на территории , которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Электронная регистратура"-"Дислокация участков" . Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в 25 кабинете(1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис
#7690  Лиля - 28 февраля 2018, 11:49
Здравствуйте, как записаться к гинекологу участок 3, если его вообще нет в списке? я после стационара, на прием не могу попасть, хотя должна была попасть еще 26.02. как быть? лечение после стационара должен назначить гинеколог, и ждать месяц или два я не могу.
Ответ
Здравствуйте, Лиля!
Для разрешения данного вопроса необходимо обратиться в регистратуру, который направит к врачу-гинекологу, обслуживающего, в настоящее время, Ваш адрес проживания.
#7688  Елена - 28 февраля 2018, 07:35
Здравствуйте. Не получается посмотреть результаты анализа крови у ребенка. ребенок прикреплен к вашей поликлинике, а я сама прикреплена к другой поликлинике. На сайте гос услуг зарегистрирована, при возврате на сайт поликлиники пишет ,что вы не прикреплены к нам. Подскажите, как увидеть результат ? Спасибо
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Для разрешения данного вопроса позвоните пожалуйста в тех поддержку детского отделения по тел.951-36-48.
Наверх