Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская клиническая поликлиника №15
Приёмная главного врача
Взрослое отделение
Министерство здравоохранения
Детское отделение

Задать вопрос

Задайте вопрос

Здесь вы можете задать вопрос и оставить отзыв

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Согласно ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" письменный ответ на данное сообщение предоставляется в случае указания персональных сведений и адреса электронной почты.

Вопросы

#7554  Людмила - 22 января 2018, 10:06
Сообщите, пожалуйста пришла ли вакцина от кори
Ответ
Здравствуйте, Людмила!
Вакцину от кори получили.
#7553  Карина - 21 января 2018, 22:19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мама состоит на диспансерном учете у врача - невропатолога. Раз в год она приходит на приём. Сейчас врача нет, как нам быть? Спасибо.




Ответ
Здравствуйте, Карина!
Для разрешения данного вопроса необходмио обратится к участковому врачу-терапевту.
#7550  Ирина - 19 января 2018, 20:49
Я в вашей поликлинике обслуживаюсь по ДМС. Когда по ДМС будут выдавать больничные листы электронные ? Спасибо.
Ответ

Здравствуйте, Ирина!
Как только Ваша организация заключит договор с ФСС о выдаче электронных листков нетрудоспособности.
#7549  Марина - 19 января 2018, 13:19
Здравствуйте. Я сменила фамилию.В регистратуру сообщила, в заявлении на доступ к истории пациента в личном кабинете тоже новая фамилия, полис на новую фамилию. А в личном кабинете светится старая фамилия, хотя талоны выдаются на новую. И историю я так и не вижу. Что делать?
Ответ
Здравствуйте, Марина!
Для разрешения данного вопроса пришлите пожалуйста на e-mail: polik15@gkp15.ru Ваше ФИО и дату рождения.
#7548  Людмила - 19 января 2018, 11:41
Добрый день! Хотелось бы получить информацию по следующему вопросу. Мои родственники в настоящий момент проживают по адресу: Ново-Вокзальная,д.122. Яляются собственниками. Прописаны в Сургутской области. ОМС прикреплён там же. Несколько дней назад одному из них была проведена экстренная полостная операция в стационарных условиях. Выписан, нуждается в наблюдении онколога по месту жительств и амбулаторном лечении.Каким образом( какие документы необходимо предоставить) возможно прикрепление к вашей поликлинике? Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Людмила!
Для разрешения данного вопроса родственникам необходимо обратиться к участковому врачу- терапевту Семеновой Т.Б.(каб.74). При себе иметь паспорт, свидетельство на квартиру, полис ОМС.

#7546  Никита Оспенников - 18 января 2018, 18:30
Я учусь в 10 классе и в пятницу 19.01.2018, то есть завтра, мне обязательно надо сделать флюорографию, чтобы принести её результат в военкомат в понедельник, когда мы организованно пойдём туда классом. В школьном медпункте мне только сегодня сказали пойти в поликлинику и сделать её, кроме того, сказали, что полис не нужен, достаточно сказать, что я из Технического лицея, и там по списку примут, но сегодня флюорографии не делались, так что мне надо будет прийти завтра. Вопрос: завтра, 19.01.2018, в пятницу, флюорографии будут делать в первую смену или во вторую? Или мне надо прийти с 12 до 13, когда происходит, согласно объявлению на двери, приём школьников по спискам?
Ответ
Здравствуйте, Никита!
19 января флюорографический кабинет работает по расписанию.
Время работы кабинета флюорография: I смена:пн.-пт. 8.00- 12.30; II смена:пн.-пт. 14.30-19.00. Выдача результатов(на следующий день): 13.15-14.00; 19.00-19.30.
#7545  Екатерина - 18 января 2018, 16:08
Добрый вечер. Если рекомендована септопластика, то в какую больницу на операцию меня направят от поликлиники?
Ответ
Здравствуйте, Екатерина!
Направление на операцию Вам дадут в Клиники Самарского государственного медицинского университета или в Самарскую городскую клиническую больницу №8 (оториноларингологическое отделение),
#7544  Светлана - 18 января 2018, 14:39
При он-лайн записи к отоларингологу выдает "Вы не состоите на диспансерном учёте у врача данной специальности. Обратитесь в регистратуру."

В регистратуре можно сразу в данному врачу взять талон или только через посещение терапевта?
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
Талон к врачу-отоларингологу в электронной регистратуре Вы сможете отложить в том случае, если вы состоите на диспансерном учете у данного специалиста.
#7543  Светлана - 18 января 2018, 14:30
Добрый день.
Недавно прикрепилась в поликлинике. Нужно отметить флюорографию. Сказали, нужно подойти в мед.сестре своего участка (мой 36). Мед.сестры с таким участком нет. Подскажите, как прикрепить?
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
Отметку о прохождении флюорографии Вы можете проставить у уастковой медсестры Пажитновой П.А.(каб.68) или у старшей медсестры Куйдиной Т.В. (каб.77).
#7542  Марина Б. - 18 января 2018, 09:06
Добрый день! к какому врачу мне необходимо обратиться чтобы получить направление на консультацию гематолога по ОМС. Причина - 2 замершие беременности подряд
Ответ
Здравствуйте, Марина!
Для разрешения данной проблемы Вам необходимо обратиться к врачу-гинекологу.
#7540  Наталья - 17 января 2018, 22:55
Здравствуйте!
Куда мне обратиться для изменения ошибочных сведений в моей карточке в базе поликлиники? Там написано, что я гипертоник, а я - гипотоник!
Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Наталья!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к участковому врачу-терапевту.
#7538  Татьяна - 17 января 2018, 22:38
Здравствуйте, подскажите ,для того чтобы поставить зубной имплант и коронку к какому врачу записаться?В списке нет ортопеда?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо записаться к врачу-хирургу-стоматологу.
#7537  Елена - 17 января 2018, 20:22
Добрый день! В вашей поликлинике есть дерматолог, не нашла в списке? Мне нужен специалист по лечению грибка ногтей рук
Ответ
Здравствуйте, Елена!
В СГКП №15 врач-дерматолог принимает только на платной основе. Записаться на прием можно по тел.951-60-10. Спасибо за вопрос.
#7536  Александра - 17 января 2018, 13:26
Здравсвуйте! Могу ли я обратиться в вашу поликлинику, если прикреплена к другой в другом районе, но в данный момент проживаю в промышленном (вашем) районе?
Ответ
Здравствуйте, Александра!
Прикрепиться к поликлинике 15 можно ,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в кабинете №25 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис. Письменное разрешение на прикрепление участкового врача можно получить во время приема врача (без очереди).
#7535  Анна - 17 января 2018, 13:22
Здравствуйте. Я проживаю на территории обслуживания вашей поликлиники, но по полису омс я получаю помощь в ДКБ(дорожная больница), т к по собственному желанию прекрепилась туда(раньше обслуживалась у вас на 7 терапевтическом участке). Дело в том что по омс в Дорожной больнице нет стоматологии, а мне нужно вылечить зубы. Страховая выдавшая полис омс (Макс-М) направила в стоматологию по месту жительства, т е в вашу поликлинику. Скажите как мне записаться к стоматологу? Я ведь не прикреплена к вам и уходить из ДКБ по поликлиническому обслуживанию не хочу, мне только стоматология нужна.
Ответ
Здравствуйте, Анна!
Амбулаторно-стоматологическая помощь по проограмме ОМС пациент имеет право получить в любом лечебном учреждении, независимо от прикрепления по месту проживания и прописки.
Для того чтобы отложить талон в нашей поликлинике к врачу-стоматологу Вам необходимо сначала зарегистрироваться в каб.25, а затем в регистратуре отложить талон к врачу.
#7534  Нина - 17 января 2018, 11:48
Здравствуйте. Могу ли я заменить полис страхования на полис нового образца (пластиковый) себе и ребенку и что для этого нужно?
Ответ
Здравствуйте, Нина.
Поменять полис ОМС в нашей поликлинике можно в каб.25 (1 этаж). При себе иметь паспорт , СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка и СНИЛС ребенка. Время работы кабинета №25 с 8.00-20.00 в будние дни.
#7533  Ирина - 17 января 2018, 11:07
Добрый день. !5 января 2018 года сдала анализы крови.Мне сказали,что после 15.00 он уже будут готовы в этот день. Но в личном кабинете их до сих пор нет. Когда они появятся?
Ответ
Здравствуйте, Ирина!
Для разрешения данного вопроса напишите какие именно результаты анализов Вы не видите в личном кабинете.
#7532  Ольга - 16 января 2018, 21:15
Добрый день! муж переболел опоясывающим герпесом 3 мес назад, единичные пузырьки появляются только на голове, больше нигде нет никаких высыпаний,продолжает принимать валтрекс по 1 в день,какая длительность приема валтрекса? и 9 инъекций аллокина достаточно? рецидива герпеса 1 и 2го типа не было пока
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
Вопрос отмены или пролонгирования лекарственной терапии решается только лечащим врачом !!!!
#7531  Екатерина - 16 января 2018, 19:47
Здравствуйте.
Есть ли возможность записаться по ДМС к Санталовой С. В. с тем учётом, что я прикреплена к поликлинике по ОМС?
Ответ
Здравствуйте, Екатерина!
Записаться на прием по ДМС к врачу-гинекологу Санталовой С.В. можно по тел.951-60-10.
#7530  Милана Александровна С. - 16 января 2018, 12:18
Добрый день ! Подскажите , что мне нужно ещё сделать для добавления сведений в медучреждение, для того , чтобы можно было взять талон через Эл. Регистратуру по адресу г. Тольятти , московский проспект 49.все данные ребёнка набираю верные, но мне пишут , что " в выбранном медучреждении нет данных. Обратитесь в регистратуру медучреждения для добавления сведений". В регистратуру подходила, там сказали , что больше они ничего сделать не могут.
Ответ
Здравствуйте, Для разрешения данной проблемы позвоните в техподдержку регталона по тел.212-10-80.
#7529  Юлия - 16 января 2018, 11:01
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, относится ли адрес: г. Самара, проспект Кирова, 323А к6 (322А, корпус 6) к данной поликлинике?
С уважением,
Бобкова Юлия Дмитриевна.
Ответ
Здравствуйте,Юлия!
Данный адрес не относится к территориии обслуживания СГКП №15. К какому лечебному учреждению относится данный адрес можно посмотреть на www.mobilereg.ru в разделе "Определение участка по адресу".
#7528  Илья - 16 января 2018, 09:38
Здравствуйте! Мне необходимо сдать общий анализ мочи, билирубин, мочевина, креатинин, сахар, группа крови и резус фактор, свертываемость, HbsAg. Что для этого необходимо? Подготовка к сдаче анализов? У кого взять направление по вышеперечисленным анализам? В какие сроки могу получить результат?
Я прикреплен к вашей поликлинике по полису ОМС.
Ответ
Здравствуйте, Илья!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к участквому врачу-терапевту.
#7526  Татьяна - 16 января 2018, 08:02
Здравствуйте! Подскажите к какому участку женской консультации относится адрес Фадеева 67?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна! Дислокация гинекологических участков размещена на сайте поликлиники во вкладке "Пациентам"-"Дислокация участков".
#7525  Александр - 15 января 2018, 20:58
Добрый день!
Подскажите, где, когда и как переоформить полис ОМС старого образца 2006 года, на полис ОМС единого образца (16 цифр).
Ответ
Здравствуйте, Александр!
Поменять полис ОМС в нашей поликлинике можно в каб.25 (1 этаж). При себе иметь паспорт и СНИЛС.
#7524  Анастасия - 15 января 2018, 20:10
А будет ли вообще маммолог в ближайшее время? В связи с чем его нет?
Ответ
Здравствуйте, Анастасия! Вопросы маммологии решаются гинекологами.
#7523  Наргиз - 15 января 2018, 19:29
Здравствуйте подскажите пожалуйста у вас в поликлинике медсестра Марина Гумеровна фамилию не помню работает?
Ответ
Здравствуйте, Наргиз!
В нашей поликлинике Марина Гумеровна не работает.
#7520  Ксения - 14 января 2018, 16:32
Здравствуйте! подскажите почему при авторизации на сайте поликлиники время от времени возникает такая проблема: "Авторизация через портал Госуслуги прошла успешно. К сожалению, Вашей медицинской карты нет в медучреждении. Обратитесь в регистратуру для прикрепления к медучреждению"?
Хотя я прикреплена и данная ошибка авторизации возникает не всегда.
Ответ
Здравствуйте, Ксения! Для разрешения данного вопроса Вам необходимо проверить персональные данные в личном кабинете госуслуг. В личном кабинете должны быть внесены данные медицинского полиса ОМС, СНИЛС,паспорта, адрес проживания. Обратите внимание правильно ли введен медицинский полисОМС! При возникновении проблем позвоните по тел.951-60-41.
#7519  Зинаида Леонидовна - 13 января 2018, 16:27
Я уже задавала вопрос о том, как взять электронный талон и Вы мне не ответили. Я внесла данные полиса в личном кабинете на сайте госуслуг, но на сайте 15 поликлиники мне по-прежнему недоступен личный кабинет. При входе меня опять отправляют на сайт госуслуг, чтобы я внесла данные полиса. Инструкцию по входу я загрузила и, кажется, знаю её уже наизусть. Как мне быть? Помогите конкретно, не надо отвечать общими фразами. Всё, что Вы посоветовали, я делала и не раз, прежде, чем задать вопрос.
Ответ
Уважаемая Зинаида Леонидовна!
Для разрешения данной проблемы Вы можете позвонить в техподдержку электронной регистратуры по тел.212-10-80.
#7517  Анастасия - 13 января 2018, 14:37
Работает ли врач маммолог (онколог) сейчас? Где найти информацию об этом? В электронной регистратуре отсутствует.
Ответ
Здравствуйте, Анастасия!
В настоящее время вопросы маммологии решаются гинекологами.
#7516  Анна Николаевна - 13 января 2018, 11:05
Здравствуйте!Разъясните, пожалуйста, порядок выдачи рецептов на лекарства детям льготной категории при вызове врача на дом?Тем более если придет не участковый, а дежурный врач?как нужно поступить, чтобы их получить?
Ответ
Уважаемая Анна Николаевна!
Рецепты в детском отделении оформляются в электронном виде. Оформить рецепт на льготный лекарственный препарат можно у врача педиатра участкового в день вызова врача на дом или на следующий день .
Аптечный киоск в детском отделении работает с 9.00 до 17.00 час, кроме субботы и воскресенья. В субботу и воскресенье рецепты на лекарственные препараты оформляет дежурный врач. Получить препараты можно в будние дни.
Наверх