#7231
Павел -
10 октября 2017, 10:01
Как записаться на приём к участковому врачу по 11 участку?
В списке такого нет!?
Ответ
Здравствуйте,Павел!
В настоящее время терапевтический участок №11 замещает Семенова Т.Б.
#7230
Бабина Юлия -
10 октября 2017, 08:24
Добрый день, почему нельзя взять талон к гинекологу Степновой через Гос. Услуги, пишет что нельзя взять бесплатно талон не к своему участку. Но степнова сейчас ведёт наш участок (ново вокзальная195-76), через регистратуру запись аж на месяц вперёд.
Ответ
Здравствуйте, Юлия!
Техническая ошибка устранена. Теперь Вы сможете отложить талон в электронной регистратуре к врачу-гинекологу Степновой М.В.
#7229
Анна -
10 октября 2017, 08:16
Здравствуйте. Необходимо ли для сдачи анализов крови предварительно посещать терапевта и получать талоны?
Ответ
Здравствуйте, Анна!
Направление на анализы выдает лечащий врач.
#7228
Воронцова Ольга -
10 октября 2017, 08:00
Добрый день! Хотелось бы уточнить по какой причине у меня нет возможности зарезервировать талон к эндокринологу? При попытке система отвечает, что я могу записаться к врачу общей практики. Я прикреплена к поликлинике #14 мкр Крутые Ключи, на приеме у эндокринолога уже была, на учете у нее не состою, необходима консультация по беременности после сдачи рядов анализов. Прошу прокоментировать, с уважением, Воронцова Ольга Сергеевна, ключ полиса 288588
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться в то лечебное учреждение к которому Вы прикреплены.
#7227
Анастасия -
10 октября 2017, 07:57
Добрый день. По дислокации гинекологических участков мой врач Папаева Л.Э (Стара-Загора 84). Но при бронирование электронного талона, у меня выходит ошибка: "Вы не можете совершить бронирование талона по следующей причине(ам): - Вы не можете записаться БЕСПЛАТНО к врачу не своего участка". Подскажите пожалуйста в чем проблема и как мне забронироваться электронно?
Ответ
Здравствуйте, Анастасия!
Для разрешения данного вопроса пришлите пожалуйста на e-mail: polik15@gkp15.ru Ваше ФИО и дату рождения.
#7226
Елена -
9 октября 2017, 14:37
Здравствуйте!
Попыталась записаться на прием к терапевту через Интернет.
На вашем сайте, в окошке слева появилась запись о том, что авторизация через портал Госуслуги прошла успешно, но моей карточки в поликлинике нет. Как такое может быть? Полис зарегистрирован, я бываю на приёме у врача, а карточки нет. То, что мне нужно обратиться в регистратуру я прочитала. Но я для того и зарегистрировалась На Госуслугах, чтобы лишний раз не ходить в регистратуру.
Почему нет карточки?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо проверить песональные данные в личном кабинете госуслуг. В личном кабинете должны быть внесены данные медицинского полиса, СНИЛС,паспорта, адрес проживания. При возникновении проблем позвоните по тел.951-60-41.
#7225
Ася Васильева -
9 октября 2017, 10:54
Мой ребенок прикреплен к вашей поликлинике, и уже больше года у нас на участке нет врача. Наш 4-й участок кидают от одного педиатра к другому, у всех разные подходы к лечению, а теперь и медсестра ушла! Когда на нашем участке будет врач!? Мы сдавали анализы которые приходят к нам на участок и в компьютер не вносятся, как теперь мы получим результаты?
Ответ
Здравствуйте, Ася Васильева!
С 09.10.2017г на участке № 4 будет работать врач- педиатр участковый Кузин Максим Эдуардович. За результатами анализов можете обратиться в часы приёма вашего участка к старшей медицинской сестре Аболмасовой Н.И., каб.№ 4.
#7224
Татьяна -
9 октября 2017, 10:50
здравствуйте.ребенку(3 месяца) для направления на реабилитацию дали талоны на анализы-ОАК,ОАМ,кал на я/г.Где проводятся эти анализы-у вас или на Ст.Загора 84а?Спасибо
Ответ
Здравствуйте,Татьяна!
Анализы детям сдают по адресу: ул.Стара-Загора, 84а.
#7223
Елена -
9 октября 2017, 10:12
Вы не ответили на мою просьбу, высказанную в прошлом письме: помочь дочери прикрепиться к поликлинике по ксерокопии паспорта. Разве ее примет дежурный врач, если она не прикреплена?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Прикрепление к лечебному учреждению осуществляется при наличии паспорта и медицинского полиса и СНИЛС. В данном случае ксерокопия паспорта недействительна!
#7222
Любовь Валентиновна -
9 октября 2017, 09:55
Как войти в "Личный кабинет", чтобы отменить талон?
Ответ
Здравствуйте, Любовь Валентиновна!
Инструкция размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Памятка записи на прием".
#7221
Анастасия -
8 октября 2017, 21:15
Здравствуйте! я проживаю по адресу Фадеева 44,скажите пожалуйста график работы терапевта
Ответ
Здравствуйте, Анастасия!
Данный адрес относится к территории ослуживания терапевтического участка №30. ВОП Костомарова Л.И. терапевтического участка №30 принимает:четн.08.30-13.00,
нечет.: 15.00-20.00.
#7220
Светлана -
8 октября 2017, 21:06
Скажите пожалуйста,по адресу регистрации как узнать номер участка ,чтобы попасть на прием к генекологу
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
Дислокация гинекологических участков размещена на сайте поликлиники во вкладке "Пациентам"-"Дислокация участков". http://gkp15.ru/Dislokatsiya_uchastkov_otdeleniya_zhenskoj_konsul_tatsii_/. Спасибо за вопрос
#7219
Надежда -
6 октября 2017, 20:59
Здравствуйте! Не могу найти на вашем сайте Детскую стоматологическую поликлинику N4 (г.Самара, ул.Теннисная,9) чтобы записать ребенка к стоматологу. Сообщите пожалуйста как это сделать.
Ответ
Здравствуйте, Надежда!
На нашем сайте записаться на прием к врачу можно только к специалистам СГКП №15. В настоящее время в детскую стоматологическую поликлинику N4 (г.Самара, ул.Теннисная,9) можно отложить талон к врачу на сайте www.regtalon.ru.
#7218
Зауреш -
5 октября 2017, 21:09
Доброе время суток!!!Сестра Гаухар больна 4степень рака груди,метостазы в легкие пошли сказали..рвота и тошнота интоксикация организма слабость..Но кушает.Пожалуйста помогите нам!!! Вышлем данные врачей Казахстана
Ответ
Здравствуйте!
Заочную консультацию мы не даем. Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к участковому врачу-терапевту.
#7217
Илья -
5 октября 2017, 16:49
Добрый день, меня зовут Куренков Илья Владимирович, 18.11.1984 г.р. прикреплен к 15 поликлинике с рождения, сначала к детской, затем к взрослой! После перехода сайта 15 поликлиники на авторизацию личного кабинета через портал ГосУслуги, сайт выдаёт информацию что, авторизация пройдена успешна, но моей карты нет, и советует прикрепится к 15 поликлинике. Как я могу к ней прикрепиться, ЕСЛИ ПРИКРЕПЛЕН К НЕЙ УЖЕ 33 ГОДА??!!! Так же я состою по болезни на учете у эндокринолога и окулиста, и не могу отложить к ним электронный талон по причини того, что моя карта не прикреплена к регистратуре. На горячей линии поддержки сказали обращаться с этим вопросом в поликлинику!
Прошу помочь со сложив проблемой!
Ответ
Здравствуйте, Илья!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо проверить песональные данные в личном кабинете госуслуг. В личном кабинете должны быть внесены данные медицинского полиса, СНИЛС,паспорта, адрес проживания. При возникновении проблем позвоните по тел.951-60-41.
#7215
Эльнара -
5 октября 2017, 15:27
Здравствуйте, я из Казахстана, срочно нужно сделать вакцинацию от желтой лихорадки, собираюсь ехать в Африку, сколько она будет стоить и заранее ли нужно записываться на прием? если да то за какое время, дело в том, что вылетаю 5 ноября, за 10 дней нужно успеть ее сделать, чтобы вакцина "заработала". и еще вопрос, будет ли дан желтый паспорт? если да то на какой срок? на англ языке? как долго он будет "делаться"
Пожалуйста, жду скорейшего ответа.
Ответ
Здравствуйте, Эльнара !
В нашей поликлинике прививку от желтой лихорадки сделать можно. Сертификат выдается.Вакцинация стоит 1250руб. Вам необходимо обратиться по адресу: ул.Фадеева, 56А с 8.00-19.15 , каб.13(будние дни).При себе иметь пасорт, загранпаспорт. Записаться на прием и получить нужную информацию можно по тел. 951-09-49.
#7214
Павел -
5 октября 2017, 13:01
Здравствуйте. у меня опухла десна. щека и опухоль идет до глаза пощеке с левой стороны. зубы реагируют на холодное горячее и жесткое. что это может быть и к какому врачу мне обратиться????
Ответ
Здравствуйте, Павел!
Вам необходимо обратиться к врачу-стоматологу.
#7213
Ольга -
5 октября 2017, 11:43
Можно перевестись с женской консультации от участкового гинеколога к другому врачу? И что для этого нужно?
Ответ
Здравствуйте,Ольга!
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи разделом 8 пациент имеет право выбирать врача с учётом согласия врача. Для этого необходимо взять письменное согласие врача.
#7212
Елена -
5 октября 2017, 10:47
Добрый день, можете ли вы помочь? У дочери проблемы с сердцем, кардиограммой выявлена аритмия. Пока она в отпуске, она хотела бы поправить здоровье в дневном стационаре кардиоцентра. Для этого ей нужно направление от врача вашей клиники, к которой она хочет прикрепиться (она прописана в Сызрани). Полис у нее на руках есть, но паспорт забрали в паспортный стол на обмен (ей в сентябре исполнилось 20 лет). Есть ксерокопия паспорта. Прошу вас помочь ей прикрепиться к клинике по копии паспорта и помочь с направлением в кардиоцентр.
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Помощь по программе ОМС осуществляется по клиническим показаниям. Если у Вашей дочери есть жалобы, можете обратиться к дежурному врачу поликлиники. После осмотра будет определен план дополнительного обследования и ЛПУ, а при необходимости решен вопрос с госпитализацией.
#7211
Ася Васильева -
5 октября 2017, 10:45
Мой ребенок прикреплен к вашей поликлинике, и уже больше года у нас на участке нет врача.
Наш 4-й участок кидают от одного педиатра к другому, у всех разные подходы к лечению, а теперь и медсестра ушла!
Когда на нашем участке будет врач!? Мы сдавали анализы которые приходят к нам на участок и в компьютер не вносятся, как теперь мы получим результаты?
Ответ
Здравствуйте, Ася Васильева!
С 09.10.2017г на участке № 4 будет работать врач педиатр участковый Кузин Максим Эдуардович.
За результатами анализов можете обратиться в часы приёма вашего участка к старшей медицинской сестре Аболмасовой Н.И., каб.№ 4.
#7208
Виктория -
4 октября 2017, 13:52
Здравствуйте, я б хотела узнать. Я не прикреплена к вашей поликлинике могу ли я получить у вас на платной основе справку о прививках?К сожалению в моей поликлинике слишком долго ждать (талон на 12 октября) а мне надо срочно для работы.
Ответ
Здравствуйте,Виктория!
Данную справку мы предоставить не можем так как информация о прививках находится в том лечебном учреждении, к которому Вы прикреплены.
#7207
Светлана -
4 октября 2017, 08:22
Здравствуйте, подскажите почему в детской поликлинике №15 во вторник принимают детей только до года, хотя в других поликлиниках детских во вторник день здорового ребенка, разных возрастов. Почему мы со своими детьми после года должны ходить делать прививки в дни когда хотят с инфекциями? Куда писать чтобы рассмотрели нашу жалобу?
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
По вторникам, в детском отделении принимают всех здоровых детей, в том числе и старше 1 года, запланированных участковой медицинской сестрой по талонам на прием.
Для решения Вашего вопроса, необходимо обратится к старшим медицинским сестрам в 4 кабинет, или по телефону 951-34-39.
#7206
Влад -
4 октября 2017, 01:30
Здравствуйте, могу ли я узнать график работы флюорографии? Со скольки и до скольки, и по каким дням?
Ответ
Здравствуйте, Влад!
Время работы кабинета флюорография: I смена:пн.-пт. 8.00- 12.30; II смена:пн.-пт. 14.30-19.00, суббота: 8.00-12.00.
Выдача результатов(на следующий день): 13.15-14.00; 19.00-19.30.
Данная информация размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"- "Информация для пациента".
#7205
Анатолий -
3 октября 2017, 23:34
Пустая история пациента в личном кабинете. Заявка заполнена неделю назад. В какой срок будет отработана заявка?
Ответ
Здравствуйте, Анатолий!
Для разрешения данного вопроса пришлите пожалуйста на e-mail: polik15@gkp15.ru ФИО и дату рождения, е-mail, которые Вы заполняли в заявке.
#7203
Оксана -
3 октября 2017, 08:39
Здравствуйте я вчера была на приеме у дежурного врача. Она мне открыла больничный лист до 4 числа. Но талон на это число не дала. Как мне попасть 4числа на прием к своему врачу? В какую смену работает сатрединава алла?
Ответ
Bla-bla_85@mail.ru
Здравствуйте, Оксана!
4 октября Вы должны обратиться в регистратуру поликлиники за талоном к врачу-терапевту. В настоящее время ВОП Сатрединова А.А. находится в отпуске и ее замещает ВОП Бордюк И.А.
Время приема Бордюк И.А. :четн.: 11.30-16.30,нечет.:09.00-14.00.
#7202
Анна -
3 октября 2017, 07:24
Добрый день! Я прописана в другом городе, но проживаю в Самаре. Могу ли я сделать прививку от дифтерии и столбняка? Сколько стоит и какие документы необходимы?
Ответ
Здравствуйте, Анна. В нашей поликлиники можно сделать данную прививку на платной основе. Вам необходимо обратиться по адресу: ул.Фадеева, 56А, каб № 13(1 этаж) с 8.00-19.00 (будние дни). Прием врача стоит 200 руб, а вакцина проводится бесплатно!
#7201
Алик -
2 октября 2017, 14:49
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, могу ли я попасть на прием к врачу вашей поликлиники, на платной основе, если не приписан к ней?
Ответ
Здравствуйте,Алик!
Записаться на платный прием к врачу можно по тел.951-60-10.
#7200
Ольга -
2 октября 2017, 13:48
Добрый день. Безобразно работает электронная регистратура. Предлагает записаться через госсуслуги. Все данные моего полиса на сайте Госсуслуги забиты, вот только он предлагает выбрать куда записаться и Поликлиника 15 в списке доступных вариантов для записи отсутствует, выбрать нельзя даже по карте. Подскажите что делать? Или здесь ничего не делать и все сделано, чтобы люди больше звонили и приходили, а не записывались на прием он-лайн
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
В связи с работами по модернизации программного обеспечения Самарской области запись на прием к врачу через www.gosuslugi.ru и pgu.samregion.ru с 01.09.2017 временно недоступна. В настоящее время записаться на прием к врачу в электронной регистратуре можно на сайте поликлиники.Инструкция по записи на прием размещена на сайте в разделе Пациентам - Памятка "Записи на прием".
#7199
Татьяна -
2 октября 2017, 12:56
Добрый день, как можно узнать к какой поликлинике прикреплен адрес: г. Тольятти, ул. Революционная, 13А.
Ни один сервис автоматически не определяет поликлинику, в т.ч. и адрес: http://www.ereg.medlan.samara.ru/newsite/FindArea.aspx
Заранее спасибо за ответ.
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Для разрешения данного вопроса позвоните на горячую линию по тел.956-18-15.
#7197
Марина -
2 октября 2017, 08:03
14 сентября 2017 сдавала анализ на женские половые гормоны, когда я могу увидеть результаты в личном кабинете
Ответ
Здравствуйте,Марина!
Результаты анализов будут готовы после 15 октября и получить их можно у лечащего врача.В личный кабинет они не выводятся.