Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская клиническая поликлиника №15
Приёмная главного врача
Взрослое отделение
Министерство здравоохранения
Детское отделение

Задать вопрос

Задайте вопрос

Здесь вы можете задать вопрос и оставить отзыв

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Согласно ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" письменный ответ на данное сообщение предоставляется в случае указания персональных сведений и адреса электронной почты.

Вопросы

#9577  Антонина - 19 января 2020, 12:01
Товарищи! Объясните мне пожалуйста! Как после вашего "чудесного обновления" разобраться в списке взятых талонов?!
Перед Новым годом сделала бронь на N-e количество талонов(проходим комиссию с ребёнком).
Так теперь не прописывает какой врач/кабинет.просто время и число и какое то не понятное id!?

Прошу срочную расшифровку вашего рукоделия!!!
Ответ
Здравствуйте, Антонина!
Для разрешения данного вопроса просим Вас позвонить в техническую поддержку электронной регистратуры регталона по тел.212-10-80.
Информацию по забронированным талонам Вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте поликлиники ( gkp15.ru). Инструкцию по работе в личном кабинете размещена на сайте в разделе "Пациентам"-"Памятка записи на прием . Личный кабинет"- "Инструкция по работе "Личный кабинет ребенка".
#9576  Ирина - 19 января 2020, 10:46
Не могу авторизоваться, хотя к поликлинике прикреплена и раньше никаких проблем с авторизацией не возникало. Всегда талон откладывала через личный кабинет.
Ответ
Здравствуйте, Ирина!
Для разрешения данной проблемы позвоните пожалуйста в техническую поддержку электронной регистратуры по тел.212-10-80.
#9574  Елена - 18 января 2020, 07:43
Добрый день, есть в поликлинике маммолог и как если есть записаться на приём подскажите пож.?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
В настоящее время в нашей поликлинике вопросы маммологии решаются гинекологами.
#9573  Галина Викторовна - 17 января 2020, 15:07
Добрый день. Пропала "история" из личного кабинета. Где и как можно теперь посмотреть результаты анализов?
Ответ
Здравствуйте, Галина Викторовна !
С 2020г. личный кабинет пациента работает только на сайте поликлиники (gkp15.ru). Инструкция по работе в личном кабинете размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"- "Памятка записи на прием. Личный кабинет".
#9572  Карина - 17 января 2020, 09:29
Добрый день! Почему в личном кабинете не отображается история пациента?
Ответ
Здравствуйте, Карина! С 2020г. личный кабинет пациента работает только на сайте поликлиники (gkp15.ru). Инструкция по работе в личном кабинете размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"- "Памятка записи на прием. Личный кабинет". При возникновении вопросов Вы можете позвонить на техподдержку электронной регистратуры по тел.212-10-80.
#9566  Карина - 16 января 2020, 09:14
Добрый день!Проблемы с личным кабинетом: "Авторизация через портал Госуслуги прошла успешно, но возникла ошибка при поиске Вашей медицинской карты в медучреждении." Не могу зайти в личный кабинет уже 3 день.
Ответ
Здравствуйте, Карина!
Для разрешения данного вопроса позвоните в техническую поддержку электронной регистратуры по тел.212-10-80.
#9563  Сергей Владимирович - 16 января 2020, 07:36
"Авторизация через портал Госуслуги прошла успешно, но возникла ошибка при поиске Вашей медицинской карты в медучреждении." А раньше достаточно было ввести № паспорта и дату рождения. А теперь второй день не могу найти личный кабинет! Придется брать талон и идти на прием. Все для "удобства" граждан!
Ответ
master202xt@mail.ru
Здравствуйте, Сергей Владимирович!
Для разрешения данного вопроса позвоните в техподдержку электронной регистратуры по тел.212-10-80.
#9558  Фролова елена - 15 января 2020, 19:07
Здравствуйте. Возможно ли прикрепить моего гражданского мужа,к нашей поликлинике,если он прописан в другом районе,но проживает по моему адресу, относящийся к нашей поликлинике,15?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Прикрепиться к поликлинике 15 можно ,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит во взрослом отделении с 8.00-20.00 в кабинете №25 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис и СНИЛС.
#9556  Ирина - 15 января 2020, 16:18
Добрый день! Я прикреплена к поликлинике №6, могу -ли записаться на платный прием к доктору ортопеду-травматологу в поликлинику №15? И если я правильно поняла-этот доктор оказывает консультации по заболеваниям опорно-двигательного аппарата (спина, шея и суставы)?
Ответ
Здравствуйте, Ирина!
В нашей поликлинике врач-ортопед- травматолог не работает.
#9554  Анастасия - 15 января 2020, 14:56
Здравствуйте,почему не могу посмотреть результаты анализов (пишут что "ваших данных нет в выбранном медучреждении")?
Ответ
Здравствуйте, Анастасия!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо позвонить в техподдержку электронной регистратуры по тел.212-10-80.
#9552  Галина - 15 января 2020, 12:56
Добрый день. Не могу посмотреть результаты обследования. Пишет "Авторизация через портал Госуслуги прошла успешно, но возникла ошибка при поиске Вашей медицинской карты в медучреждении." Вчера заходила смотрела. В чём сейчас причина, и как ту проблему решить?
Ответ
Здравствуйте, Галина!
Для разрешения данного вопроса позвоните пожалуйста в техподдержку электронной регистратуры по тел.212-10-80.
#9546  Ольга - 14 января 2020, 20:38
Здравствуйте! Почему в личном кабинете перестали показывать историю сданных анализов, результаты обследований (УЗИ, ЭКГ и т.д.)? Хотя в прошлом году все это было доступно для просмотра.
Ответ
Здравствуйте, Ольга ! С 2020г. личный кабинет пациента работает только на сайте поликлиники (gkp15.ru). Инструкция по работе в личном кабинете размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"- "Памятка записи на прием. Личный кабинет".
#9544  Анна - 14 января 2020, 18:18
Добрый день! Объясните, пожалуйста, просто непонятная ситуация:мама стоит на ДУ у невропатолога, эндокринолога и кардиолога. Брали талоны в электронной регистратуре. Но в этот раз талонов не было, пришлось идти к терапевту, чтобы взять талоны,т.к.мама стала задыхаться, у нее щитовидка. Раз в год проходим этих врачей. Но врач Зюзина ни к одному из этих врачей талончик не выписала, а сказала пройти диспансеризацию,якобы там все покажет. Что там смотреть? Неужели нельзя выписать талон к врачу, тем более, когда пациент стоит на ДУ? Что нам делать?
Ответ
Здравствуйте, Анна!
Для разрешения данного вопроса просим Вас обратиться к зав.отделением ВОП №1 Пырковой Л.В. (каб76а),нечетн.: 9.30-15.30; чет.: 12.30-20.00.
#9543  Нина - 14 января 2020, 15:53
Добрый день!помогите решить вопрос, на мой взгляд очень серьёзный и важный,в педиатрическом отделении нет специалиста офтальмолог,не можем с годика пройти комиссию,говорят нет записи,нам уже полтора годика,всё не можем никак пройти,как можно решить вопрос?либо направление в другую поликлинику?
Ответ
Уважаемая Нина!
Для прохождения офтальмолога, пожалуйста, обратитесь к медицинской сестре участковой, к врачу-педиатру участковому или к заведующей отделением врачей специалистов Никифоровой Марине Львовне, каб. 22, телефон : 8 (846) 212-93-37 (доб 1)
#9542  Татьяна - 14 января 2020, 10:06
не могу забронировать бесплатно талон к лору (к сожалению Ваших данных нет в выбранном медучреждении. Обратитесь в регистратуру медучреждения для добавления сведений.) Выдает это, что делать,
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Талон к врачу-отоларингологу в электронной регистратуре по программе ОМС Вы сможете отложить в том случае, если вы состоите на диспансерном учете у данного специалиста.
Для разрешения данного вопроса пришлите Ваше ФИО и дату рождения.
#9541  Анна - 14 января 2020, 10:06
Здравствуйте. В 2019 году платно лечила зубы в поликлинике. Сейчас мне нужна справка об оказанных платных мед услугах для налогового вычета. Скажите где можно у вас такую справку получить, какие нужны документы с собой и часы работы. Спасибо
Ответ
Здравствуйте, Анна!
Справку об оказанных мед услугах Вы можете получить в бухгалтерии поликлиники (4 эт.) с 8.00-17.00. При себе иметь: инн, договор об оказании платных услуг и чеки.
#9540  Татьяна - 14 января 2020, 09:18
Добрый день! На ресурсе сайта www.regtalon.ru не корректно отображаются личные данные. Например: ЕНП: ··1212. Раньше в личном кабинете просматривались все данные, история посещений, результаты анализов.
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
С 2020г. личный кабинет пациента работает только на сайте поликлиники (gkp15.ru). Инструкция по работе в личном кабинете размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"- "Памятка записи на прием. Личный кабинет".
#9539  6351210889000185 - 13 января 2020, 14:23
Подскажите, к стоматологу любому можно взять талон или они тоже по участкам прикреплены?
Ответ
Здравствуйте!
Отложить талон Вы сможете к любому стоматологу, принимающего по программе ОМС.
#9538  6351210889000185 - 13 января 2020, 14:18
Добрый день. 10.01 у меня сменился участок по месту жительства на 27, в личном кабинете до сих пор 17, почему не меняется?
Ответ
Здравствуйте!
Для разрешения данного вопроса пришлите Ваше ФИО и дату рождения.
#9537  Александр Николаевич Б. - 13 января 2020, 09:45
Почему-то после праздников был изменен интерфейс личного кабинета, после этого неудобно заходить,приходиться вводить номер полиса,и, самое главное, зачем-то убрали ИСТОРИЮ посещений и анализов,и за каждым результатом бежать в поликлинику.Надо исправлять!!!
Ответ
Здравствуйте, Александр Николаевич! С 2020г. личный кабинет пациента работает только на сайте поликлиники (gkp15.ru). Инструкция по работе в личном кабинете размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"- "Памятка записи на прием. Личный кабинет".
#9536  Ольга - 13 января 2020, 09:33
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,принимает ли гинеколог Демина Ольга Николаевна?Смотрю к ней нет талонов ни на январь,ни на февраль.
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
Врач-гинеколог Демина О.Н. ушла в декрет.
#9535  Сигалова Галина - 13 января 2020, 07:24
14 января онколога, каб. 146,будет работать?До праздников она была на больничном
Ответ
Здравствуйте, Галина!
Врач-онколог работает.
#9534  Юлия Юрьевна С. - 12 января 2020, 22:37
Кто мой врач гинеколог мой участок номер 9
Ответ
Здравствуйте, Юлия Юрьевна!
Гинекологический участок №9 обслуживает врач-гинеколог Шорохова Елена Анатольевна.
#9533  Мария Михайловна К. - 12 января 2020, 16:38
Участок 106 где искать терапевта?
Ответ
Здравствуйте, Мария Михайловна!
В нашей поликлинике участка 106 нет.
#9532  Екатерина - 12 января 2020, 13:55
Добрый день! До последнего обновления на сайте в личном кабинете я видела историю посещения специалистов, а также результаты своих анализов. Теперь вкладка история совсем пропала. Как ее вернуть?
Ответ
Здравствуйте, Екатерина ! С 2020г. личный кабинет пациента работает только на сайте поликлиники (gkp15.ru). Инструкция по работе в личном кабинете размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"- "Памятка записи на прием. Личный кабинет".
#9531  Юлия - 12 января 2020, 10:00
Здравствуйте ,могу ли я попасть платно на прием к неврологуЛеженкина Людмиле Викторовне?
Ответ
Здравствуйте, Юлия!
Записаться на платный прием к врачу-неврологу Леженкиной Л.В. Вы можете по тел. 951-60-10.
#9530  Юлия - 11 января 2020, 21:48
Здравствуйте подскажите пожалуйста ,можно на платной основе попасть к невропатологу ?
Ответ
Здравствуйте, Юлия!
Записаться на платный прием к врачу-неврологу Леженкиной Л.В. Вы можете по тел. 951-60-10.
#9528  Максим Викторович Н. - 10 января 2020, 10:24
Здравствуйте, пропала история пациента. Как ее восстановить? Сегодня сдали анализы, будут ли видны в будущем?
Ответ
Здравствуйте, Максим Викторович!
С 2020г. личный кабинет пациента работает только на сайте поликлиники (gkp15.ru). Инструкция по работе в личном кабинете размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"- "Памятка записи на прием. Личный кабинет".
#9527  владислав речкин - 10 января 2020, 09:36
отменить талон на 28 января
Ответ
Здравствуйте, Владислав!
10.01.2020г. в электронной регистратуре на сайте regtalon.ru ведутся технические работы. Если завтра проблема не будет решена, то позвоните в техподдержку по тел.212-10-80.
#9526  Мария - 10 января 2020, 08:16
Почему отключили функцию «отменить талон»?
До нг все прекрасно работало, можно было отменить электронную запись на приём, если по обстоятельствам не получается придти, а теперь этой функции нет.
Ответ
Здравствуйте, Мария!
10.01.2020г. в электронной регистратуре на сайте regtalon.ru ведутся технические работы. Если завтра проблема не будет решена, то позвоните в техподдержку по тел.212-10-80.
Наверх