Вопрос #135230

Анна - 24 февраля 2020, 16:55

Добрый день!
Хочу записаться на прием к врачу через Госуслуги. Не получается, так как написано, что моей медицинской карты нет в вашем учреждении.
Вопрос.
1) Куда делать моя карта из вашего учреждения, если она всегда была у вас?
2) Почему из-за вашей ошибки я должна лично являться в поликлинику и часами стоять в очереди, чтоб только записаться на прием, хотя я могла бы сделать это через Госуслуги, если бы вы не потеряли мою карту?

Ответ

Здравствуйте, Анна!
Для разрешения данной проблемы Вам необходимо обновить персональные данные (полис ОМС, адрес проживания, СНИЛС и т.д.) в личном кабинете госуслуг.
При возникновении проблем по бронированию талона
Вы можете обратиться в техподдержку по телефонам : 8-800-707-61-23, 956-18-15.

Здесь вы можете задать вопрос и оставить отзыв

Вопрос #135230

Задайте вопрос