Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская клиническая поликлиника №15
Приёмная главного врача
Взрослое отделение
Министерство здравоохранения
Детское отделение

Задать вопрос

Задайте вопрос

Здесь вы можете задать вопрос и оставить отзыв

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Согласно ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" письменный ответ на данное сообщение предоставляется в случае указания персональных сведений и адреса электронной почты.

Вопросы

#9700  валерия - 19 февраля 2020, 11:11
здравствуйте. скажите пожалуйста промывают ли у вас гланды ? по омс или платно ? какая стоимость, если платно ?
Ответ
Здравствуйте, Валерия! Промывание миндалин под отрицательным давлением входит в программу обязательного страхования (ОМС) и проводится по полису ОМС. Промывание миндалин аппаратом "Тонзиллор" проводится на платной основе и стоит 400 руб.
#9699  михаил - 19 февраля 2020, 11:10
можно ли сделать внутрисуставную инъекцию в плечевой сустав .И что для этого требуется.Как записаться к вам и сколько это будет стоить
Ответ
Здравствуйте, Михаил!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к врачу-хирургу. Талон к данному специалисту Вы можете отложить по тел.307-77-15 или в регистратуре поликлиники.
#9698  света - 19 февраля 2020, 10:48
добрый день



скажите я могу сделать колоноскопию с наркозом?



сколько стоит обезболивание
Ответ
Здравствуйте, Света!
В нашей поликлинике данную процедуру под наркозом не делают.
#9697  старкова - 19 февраля 2020, 08:49
здравствуйте. как узнать к какой нужно прикрепиться по адресу: г. Самара, ул. Крейсерная, д. 3 или скажите сразу какая это поликлиника?
Ответ
Здравствуйте! Указанный Вами адрес относится к самарской городской больнице № 6
#9695  Наталья - 19 февраля 2020, 06:44
Доброе утро. Подскажите как посмотреть предыдущие результаты анализов. Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Наталья ! Для того чтобы завести "Личный кабинет" и видеть свои результаты анализов в личном кабинете "Электронной регистратуры" Вам необходимо заполнить заявку на доступ к электронной истории. Бланк заявки находится в каб.25 и в регистратуре поликлиники. Инструкция по работе "Личный кабинет" размещена на сайте в разделе "Пациентам"- "Памятка "записи на прием,"личный кабинет".
#9694  Елена - 18 февраля 2020, 19:22
Получила ответ по поводу невозможности записаться к специалисту через электронную регистратуру. Исходя из ответа, находясь на диспансерном учете у кардиолога и эндокринолога, через единую систему я могу записаться только к терапевту. Т.е. получается по принципу, "хотели сделать как лучше, получилось как всегда". И, если раньше я могла попасть к специалисту, у которого нахожусь на диспансерном учете, взяв талон через электронную регистратуру, теперь для подобных мне пациентов придумали путь с препятствиями, увеличив очередь у терапевта. Я так поняла?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
В связи переходом на новую электронную регистратуру запись на прием к врачам узкой специализации по техническим причинам не работает. В настоящее время к данным специалистам можно записаться на прием в контакт-центре министерства здравоохранения по телефону 307-77-77, или контакт-центра поликлиники по телефону 307-77-15.
#9693  Тамара - 18 февраля 2020, 15:09
Добрый день! Я получаю ЕДВ как инвалид 2 гр., от бесплатных лекарств в свое время я отказалась, но теперь хотела бы их получать по заболеванию сахарным диабетом щитовидной железы, в перечне бесплатных препаратов они есть, т.е. те которые я покупаю.
Какой порядок предоставления бесплатных лекарств?
Ответ
Здравствуйте Тамара! Для получения льготных лекарств Вам нужно отозвать свой отказ в Пенсионном фонде.
#9691  Елена - 18 февраля 2020, 10:51
Почему не работает электронная запись на прием к врачу?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
В целях реализации на территории Самарской области федерального проекта
"Создание единого цифрового контура в здравоохранении
на основе единой государственной информационной системы здравоохранения"
национального проекта "Здравоохранение "
Электронная регистратура перешла на новый формат работы.
Теперь запись пациентов к врачу будет проводиться исключительно в ЕМИАС. https://er.mz63.ru.
#9690  Татьяна - 18 февраля 2020, 09:40
У меня вопрос по неотображению в личном кабинете результатов анализов. На предыдущие подобные вопросы вы всех отсылали звонить по тел.212-10-80. Поэтому я тоже туда позвонила и мне сообщили , что 15 поликлинника больше не работает с их базой. Получается, что теперь никонда анализов в ЛК мы не увидим? Нужно идти в толпу гриппующих людей в очередь к врачу? Почему у вас такой подход именно в разгар эпидемии гриппа и орви?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Результаты анализов в личном кабинете Вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте поликлиники. Инструкция по работе в личном кабинете размещена в разделе "Пациентам".
#9683  Диана - 17 февраля 2020, 07:46
Здравствуйте! Можно пройти у вас флюорографию с учётом того, что я не прикреплена к вашей поликлинике? Нет возможности проходить по месту жительства. И если да, то когда и в котором часе можно будет забрать результат? Заранее благодарю за ответ.
Ответ
Здравствуйте, Диана! В нашей поликлинике флюорографию Вы сможете сделать бесплатно по адресу: ул.Фадеева,56а, каб.15. При себе иметь паспорт и полис ОМС. Время работы кабинета флюорография: I смена:пн.-пт. 8.00- 13.00; II смена:пн.-пт. 14.00-19.30. Результат Вы можете получить через день.
#9682  Дарья - 15 февраля 2020, 17:15
Здравствуйте, можно ли сделать справку номер 003 (водительская)? Бесплатно или платно, если платно то какая стоимость? И куда нужно обращаться?
Ответ
Здравствуйте, Дарья ! В нашей поликлинике пройти медицинское освидетельствование и получить справку пройти можно с 8.00-19.00. Вам необходимо обратиться в каб.13 (1 этаж). Психиатра и нарколога проходят в мед.учреждении по месту прописки. Стоимость справки 840 руб (без психиатра и нарколога)
#9664  Диана - 10 февраля 2020, 10:21
Добрый день! подскажите пожалуйста, куда делись все врачи в жен.консультации? к кому теперь записываться вместо Деминой О.Н?участок 7 по моему . ( адрес : Ново-Вокзальная, 231)
Ответ
Здравствуйте, Диана!
Записаться на прием к врачу-гинекологу можно по тел.307-77-15 или в регистратуре поликлиники.
#9662  Альберт - 9 февраля 2020, 13:01
Добрый день! По каким вопросам можно записаться к медсестре участка?
Электронная запись не позволяет записаться к врачу-специалисту (например, кардиолог), как быть в этом случае? Можно ли записаться к медсестре участка для получения направления к врачам-специалистам?
Ответ
Здравствуйте, Альберт!
Вопрос о назначении консультации врачей-специалистов решает лечащий участковый врач.
#9656  Яна - 7 февраля 2020, 07:43
Добрый день! По причине неприязни акушера-гинеколога моего участка ( которого дали нам на замену акушера- гинеколога которая ушла в декрет) ко мне как к пациенту хочу сменить врача.Подскажите на чье имя писать заявление и куда относить? Как долго рассматриваются такие заявления?Заранее спасибо за ответ.
Ответ
Здравствуйте, Яна!
Для разрешения данного вопроса просим Вас обратиться к зав.отделением женской консультации Дорожкину В.К.(каб.52,2 эт. .
#9653  татьяна - 6 февраля 2020, 10:07
Здравствуйте! Хочу высказать свое мнение относительно скандала,в который втянули нашу пол-ку. Никогда не поверю,что необоснованно не дали направление в онкоцентр.Да и ситуацию с гипсом в прошлом году,тоже считаю надуманной. Обслуживаюсь в нашей пол-ке уже 40 лет,с 2013 г- онкозаболевание. И ни разу не было отказа в направлениях-ни в стронних,ни во внутренних.Получаю лекарство бесплатно и каждый месяц звонят из аптеки,что нужно придти получить.Кому понадобилось поливать грязью,непонятно.Многие пациенты возмущены сложившейся ситуацией и написали в твиттер Азарову.
Ответ
Добрый день Татьяна, благодарим за высокую оценку работы персонала.--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
#9652  Светлана - 6 февраля 2020, 08:44
Здравствуйте!
Я знаю Ирину Михайловну как грамотного руководителя, который внимательно выслушает каждого пациента с его проблемами и максимально постарается помочь. Я категорически не согласна с обвинениями в её адрес. К сожалению в медицине РФ очень много проблем, но нельзя наказывать врачей, которые в этих сложных обстоятельствах стараются помочь своим пациентам, за то что они не всесильны!!
Надо уменьшать количество бумаг и отчётов возложенных на врачей, учителей и других бюджетников, чтобы они могли заняться людьми, заняться настоящей работой....
Ответ
Добрый день Светлана, благодарим за высокую оценку работы персонала. --
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
#9651  Евгения - 6 февраля 2020, 08:37
Хотела написать благодарность стоматологическому отделу. Где можно оставить отзыв, спасибо.
Ответ
Здравствуйте!
Евгения, благодарим за высокую оценку деятельности персонала. Благодарность Вы можете оставить любым удобным для Вас способом. По телефону в приемную главного врача, 9519735, по электронной почте 05715@mail.miac.samregion.ru, при личном обращении в приемную главного врача. --
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
#9650  Шабаева Надия Феляхутдиновна - 6 февраля 2020, 01:44
Почему отсутствует запись к Папаевой л.э.??
Ответ
Здравствуйте, Надия Феляхутдиновна.
Врач-гинеколог Папаева Л.Э. в настоящее время находится на учебе и прем не ведет.
#9632  Татьяна - 30 января 2020, 22:38
Можно полечить ухо без очереди в платном режиме?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Записаться на платный прием к врачу можно по тел.951-60-10.
#9627  Галина - 30 января 2020, 09:06
Прошу разъяснить, каким образом можно полностью прикрепиться к вашей поликлинике. Проживаю в Промышленном районе, по адресу отношусь к ГБУЗ СО СГКП № 14. Меня не устраивает. что у нас отсутствует физиотерапевтическое отделение, а в ГП № 15 - это современное надлежащим образом оснащенное отделение, работают замечательные профессионалы. Кроме этого, организация работы всех отделений чёткая, много различных узких специалистов. Ранее прикрепилась к стоматологии.
Ответ
Здравствуйте, Галина! Прикрепиться к поликлинике 15 Вы можете, если прописаны или проживаете на территории , которую обслуживает поликлиника. К сожалению в связи с переполненностью врачебных участков в настоящее время нет возможности прикрепить к поликлинике пациентов,проживающих не на территории обслуживания. Спасибо за вопрос.
#9622  Карина - 29 января 2020, 12:53
Добрый день! Так и не отображаются анализы в личном кабинете поликлиники.
Ответ
Здравствуйте, Карина!
По вопросам работы личного кабинета электронной регистратуры звоните по тел.212-10-80.
#9621  Вероника - 29 января 2020, 09:03
Добрый день. Просьба уточнить,почему нет результатов некоторых анализов в истории,а именно анализ на сифилис и гепатит в и с, сдавала 23.01.20г.
Ответ
Здравствуйте, Вероника!
Для разрешения данного вопроса необходимо знать Ваше ФИО и дату рождения.
#9618  Андрей - 28 января 2020, 10:43
здравствуйте! есть ли скидки на платные услуги для пенсионеров? где можно получить точную информацию? на сайте не нашли
Ответ
Здравствуйте, Андрей !
Всю необходимую информацию по платным услугам Вы можете получить по тел. 951-60-10.
#9611  Анастасия - 27 января 2020, 11:16
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда откроется запись на прием к гинекологу на 11.02.2020? Так как телефон регистратуры не работает, обращаюсь в письменном виде.
Ответ
Здравствуйте, Анастасия!
Расписание на февраль уже открыто.
#9600  Ирина - 23 января 2020, 07:32
У меня боли в животе в области желудка. Мой врач участковый Баталова Дарья Викторовна. К ней талона на сегодня нет. К кому мне обратится с болью.
Ответ
Здравствуйте, Ирина!
Вам необходимо обратиться в регистратуру поликлиники. Вас направят у дежурному врачу.
#9594  Моторина Ирина Сергеевна - 22 января 2020, 09:22
Здравствуйте! Благодарю врача общей практики Зорину Ларису Александровну, кабинет доврачебного приёма №23, за очень доброе и внимательное отношение к пациентам. Так же благодарю администрацию поликлиники за хорошо организованный доврачебный приём. Желаю всем успехов в работе, спасибо, что Вы с нами!
Ответ
Здравствуйте, Ирина Сергеевна ! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности медицинского персонала поликлиники. Ваше обращение будет доведено до всего коллектива.
#9589  Римма - 21 января 2020, 18:52
Добрый день. Мне необходимо оформить санаторную карту, как я могу это сделать у вас в поликлинике. В какой кабинет обращаться?
Ответ
Здравствуйте, Римма!
Оформлением санаторной карты занимается участковый врач-терапевт. Талон к врачу можно отложить в электронной регистратуре, по тел.307-77-15 или в регистратуре поликлиники.
#9585  Ольга - 20 января 2020, 21:35
Подскажите, пожалуйста,какой гинеколог теперь ведёт 4 участок вместо Деминой О.Н.(адрес Ново-Вокзальная,122)?
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
В настоящее время данный адрес ведет врач-гинеколог Папаева Л. Э. Талон к данному специалисту Вы сможете отложить по тел. 307-77-15 или в регистратуре поликлиники.
#9579  Катков Владимир Алексеевич - 20 января 2020, 10:17
Добрый день! Очень хочется поблагодарить за доброжелательное и заботливое отношение к пациентам врача поликлиники Шкляр Викторию Андреевну. Большое спасибо Вам и Вашей медицинской сестре. Желаю Вам профессионального роста и успехов во всем.
Ответ
Здравствуйте, Владимир Алексеевич !
Благодарим Вас за высокую оценку деятельности медицинского персонала поликлиники. Ваше обращение будет доведено до всего коллектива.
#9578  Ольга - 20 января 2020, 09:51
Здравствуйте. Как определить, участкового гинеколога? Терапевтический 24. У гинекологов такого нет.
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
Дислокация гинекологического участка размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам "-"Дислокация участков "-"Дислокация участков отделения женской консультации поликлиники".
Наверх