Задать вопрос

#10437 Тепляков Евгений Васильевич - 14 сентября 2020, 14:05

Жалоба.Добрый день, обратился 14.09.2020 за помощь с острой болью в спине и невозможностью наклониться.В регистратуре отправили к дежурному врачу Минаеву Виктору Александровичу.На приеме он дал мне однозначно понять,что ему своих пациентов хватает, что я не с его участка.Осмотра он не производил, никакого лечения и препаратов не назначил,лишь написал диагноз с моих слов, направил на анализы и явиться к учасковому врачу 17.09.2020 с результатом.Считаю поведение этого врача некомпетентным!!!

Ответ

Здравствуйте, Евгений Васильевич !
Для решения возникшей ситуации и детального разбора просим Вас обратиться к заведующей отделением №1 Пырковой Л.В . 17.09.2020 с 8.00-12.00.

#10435 елена - 14 сентября 2020, 09:40

жалоба.невозможно дозвониться на единственный номер регистратуры, а тем более на контактный телефон.Зато три телефона платных услуг свободны.Может пора изменить существующую ситуацию? Или Министерство здравоохранения Самарской области, Администрацмя Президента РФ должны Вам разъяснить о доступности медицинской помощи?

Ответ

Здравствуйте.
14 сентября 2020г. по техническим причинам телефоны контакт-центра: 307-77-15 ; 212-93-35 поликлиники не работают!
Записаться на прием и вызвать врача можно по тел.:
взрослое отделение: 951-05-23;
детское отделение : 951-45-36
Приносим извинения за временные неудобства

#10433 Таисия - 14 сентября 2020, 06:43

В связи с тем, что по телефонам невозможно дозвониться, прошу Вас письменно уведомить участок, ФИО и время работы ДЕТСКОГО врача. Наш адрес: г. Самара, ул. Ново-Вокзальная, 132-139. Ранее участок изменился на 14, сейчас информация неизвестна.
Нужна справка от врача. Отпрашиваться по несколько раз с работы не имею возможности.

Ответ

Уважаемая Таисия!
Ваш участок № 14, врач – педиатр Черепова Виктория Валерьевна, каб. 6.
Часы работы врача: понедельник, вторник, среда – четн. 15.00-19.00, нечетн. 8.00-12.00; четверг – четн. 16.00-20.009, нечет. 8.00-12.00; пятница – четн. 15.00-18.00, нечетн. 8.00-11.00.

#10427 Светлана - 10 сентября 2020, 16:00

Здравствуйте! Записалась на прием к терапевту 15.09.2020 17:40 через госуслуги. Прикреплена к 30 участку. В талоне указан врач-терапевт Белякова Анастасия Александровна, Отделение врачей общей практики № 3, ГБУЗ СО "СГКП №15", но не указан кабинет. Как узнать, в какой кабинет мне нужно обращаться и правильно ли мне назначили врача?

Ответ

Здравствуйте, Светлана!
Врач-терапевт Белякова Анастасия Александровна обслуживает терапевтический участок №30 и принимает в каб.59 (3 этаж).

#10426 Анна - 10 сентября 2020, 13:21

Добрый день. у меня ребенок с температурой, Дозваниваться до вашей регистратуры просто не реально!!!!!! я звоню уже 2 дня!!! либо после очереди № 1 сбрасывают, либо поднимают и кладут трубку телефона рядом весь разговор я слушаю и жду когда мне ответят??? затем просто отключают, что за свинство!!!!

Ответ

Здравствуйте!
По техническим причинам телефоны контакт-центра временно не работают .
Вызвать врача на дом можно по тел. 951-45-36.
Приносим извинения за временные неудобства

#10422 Елена - 10 сентября 2020, 11:46

Добрый день, подскажите пож-та работает ли инфекционист?

Ответ

Здравствуйте, Елена!
Врач-инфекционист командирован в другое лечебное учреждение для оказания медицинской помощи "пациентам с новой коронавирусной инфекцией".

#10421 Александра - 10 сентября 2020, 10:27

Здравствуйте!
Я проживаю по адресу Революционная 101в к какой поликлинике можно прикрепиться?

Ответ

Здравствуйте, Александра!
Для разрешения данного вопроса позвоните по тел.307-77-77.

#10420 Светлана - 10 сентября 2020, 08:07

Добрый день. Не нашла в списке своего участкового врача. Может быть произошли изменения. Подскажите какой номер участка по адресу: Московское шоссе 135. Я позвонить хотела, узнать про прививки.

Ответ

Здравствуйте, Светлана!
Данный адрес относится к территории обслуживания терапевтического участка №27. С 14 сентября 2020г. участок №17 будет обслуживать врач-терапевт Денисов Иван Юрьевич. Информацию о вакцинации Вы можете получить по тел.651-60-42.

#10419 Ирина Борисовна - 9 сентября 2020, 22:05

Страдаю осеохондрозом грудного и поясеичного отдела. Врачом - неврологом назначнен массаж N 10 - 2 раза в год. Предидущий курс массажа проходила в ноябре 2019 г. В начале февраля 2020 г. записывалась на массаж. Хотелось бы узнать когда подойдет моя очередь?

Ответ

Здравствуйте, Ирина Борисовна!
Для разрешения данного вопроса пришлите Ваше ФИО и дату рождения.

#10418 Ольга - 9 сентября 2020, 20:55

Доброго времени суток, подскажите, к какой детской поликлинике относится дом по улице Никитинская, 30.

Ответ

Здравствуйте.
Для разрешения данного вопроса позвоните по тел.307-77-77.

#10417 Салли - 9 сентября 2020, 17:42

Здравствуйте! В какую стоматологию идти если прописан по адресу ул. Вольская, дом 81?

Ответ

Здравствуйте.
Для разрешения данного вопроса позвоните по тел.307-77-77.

#10415 Максим - 9 сентября 2020, 09:45

Добрый день. Мне нужна справка для доступа к соревнованиям. Мне брать талон к терапевту? Это платная услуга?

Ответ

Здравствуйте, Максим !
В нашей поликлинике данную справку Вы можете получить на платной основе. Обращаться к каб.13 (1 этаж).

#10414 Альбина - 8 сентября 2020, 21:28

Добрый день, проживаю на улице Гая 6. Сама из самарской области, как прикрепиться к вашей поликлинике?

Ответ

Здравствуйте, Альбина! Прикрепиться к поликлинике 15 Вы можете, если прописаны или проживаете на территории , которую обслуживает поликлиника. К сожалению в связи с переполненностью врачебных участков в настоящее время нет возможности прикрепить к поликлинике пациентов,проживающих не на территории обслуживания.

#10413 Буйницкий Виталий - 8 сентября 2020, 12:18

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда начнется вакцинация от гриппа?

С уважением, Виталий Буйницкий

Ответ

Здравствуйте, Виталий!
Вакцинация против гриппа началась. Вакцинация проводится в каб.30 с 8.00-19.30 (в будние дни) и с 8.00 до 16.00 (в субботу).

#10412 Елена - 8 сентября 2020, 09:58

Добрый день! Подскажите,после исполнения ребенку 18лет, нужно самим как-то открепляться с детского отделения или это автоматически делается? Если самим, то как и что надо сделать?

Ответ

Здравствуйте, Елена!
В 18 лет ребенок должен обратиться в кабинет регистрации полисов (каб.25) взрослого отделения. При себе иметь паспорт , СНИЛС и полис ОМС. Время работы кабинета 8.00-20.00.

#10411 Виктория - 8 сентября 2020, 09:31

Здравствуйте. Можно ли вызвать врача на дом, если не прикреплён к вашей поликлинике?

Ответ

Здравствуйте, Виктория!
Вызвать врача на дом можно в той поликлинике, которая обслуживает данный адрес по территории обслуживания. Дислокация участков СГКП №15 размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам" - "Дислокация участков".

#10409 Вера - 8 сентября 2020, 08:24

Добрый день! Подскажите пожалуйста к какой детской поликлинике относиться дом по адресу: г.Самара, ул.Аэродромная, 102А

Ответ

Здравствуйте.
Для разрешения данного вопроса позвоните по тел.307-77-77.

#10408 Ольга - 7 сентября 2020, 15:55

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли сдать у вас платно тест на ковид при возвращении из-за границы и нужно ли записываться заранее?и сколько дней готовится результат? Стоимость?

Ответ

Здравствуйте, Ольга!
В нашей поликлинике анализ на коронавирусную инфекцию на платной основе сдать можно в будние дни с 8.00 до 10.00. Анализ сдается натощак. За направлением на анализ необходимо обратиться в кассу (1 этаж).

#10407 Ольга - 7 сентября 2020, 15:02

Здравствуйте.Можно ли у вас пройти мед.осмотр для санитарной книжки? Стоимость?

Ответ

Здравствуйте, Ольга!
Медосмотр пройти можно. Более подробную информацию Вы можете узнать по тел.951-60-42 (доб.211)

#10406 Елена - 7 сентября 2020, 13:45

Почему я не могу вызвать врача на дом для инвалида? Мама у меня не ходит и ей нужно делать уколы.

Ответ

Здравствуйте, Елена!
Вызвать врача на дом можно по тел.951-05-23 с 7.30-14.00.

#10404 Людмила - 7 сентября 2020, 12:07

Здравсвуйте! Я хотела бы прикрепиться к вашей поликлинике. Можно ли это сделать и как?

Ответ

Здравствуйте, Людмила! Прикрепиться к поликлинике 15 можно,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в кабинете №25 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис.

#10403 Светлана - 7 сентября 2020, 10:25

Подскажите пожалуйста как получить рецепт на получение детского молочного питания для ребёнка до года. Находится полностью на искусственном вскармливании. Какие условия получения? Почему мне отказывают?

Ответ

Уважаемая Светлана!
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Самарской области на 2020 год (Постановление Правительства Самарской области от 25 декабря 2019 г N 993) в детских поликлиниках города Самары обеспечение пациентов детским молочным питанием с молочной кухни не предусмотрено.

#10402 Ольга - 7 сентября 2020, 09:45

К какой взрослой поликлиники относится адрес АРТЕМОВСКАЯ 1 САМАРА?

Ответ

Здравствуйте.
Для разрешения данного вопроса позвоните по тел.307-77-77.

#10401 Ольга - 5 сентября 2020, 12:52

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли сдать бесплатно тест на ковид при возвращении из-за границы и нужно ли записываться заранее?

Ответ

Здравствуйте, Ольга! По приезду из-за границы, анализ методом ПЦР на новую коронавирусную инфекцию, в поликлинике по ОМС можно сдать при наличии Предписания из Управления Роспотребнадзора по Самарской области. Если такового Предписания у Вас нет, соответственно анализ необходимо сдать в частном порядке.
Если предписание есть , то Вам необходимо вызвать участкового врача на дом.

#10399 Дарья - 4 сентября 2020, 21:23

Добрый вечер, подскажите какой участок и кто врач по адресу: Московское шоссе 129

Ответ

Здравствуйте, Дарья!
Данный адрес обслуживает терапевтический участок №28 . В настоящее время на данном участке врача нет и его обслуживают врачи всего отделения №3.

#10398 Надежда - 4 сентября 2020, 17:54

Здравствуйте, могу я получить результаты обследований и анализов электронно. Перенаправляют к третьей медсестре, все болеют. Сдавала ЭКГ, делала рентген и биохимию крови.

Ответ

Здравствуйте, Надежда! Результаты анализов Вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте поликлиники. Для того чтобы видеть свои результаты анализов в личном кабинете "Электронной регистратуры" Вам необходимо заполнить заявку на доступ к электронной истории. Бланк заявки находится в кабинете регистрации полисов, регистратуре поликлиники.

#10396 Римма - 4 сентября 2020, 13:11

Хочу прикрепиться к Вашей поликлинике. Но здесь меня отправили по кабинетам. Сначала отправили в 50 кабинет, затем в 77 и 79 кабинет. Здесь никого нет, либо все заняты никому не до меня. Помогите пожалуйста, к кому обратиться за помощью? Кто сможет прикрепить меня?

Ответ

Здравствуйте, Римма! Для прикрепления к поликлинике Вам необходимо заполнить форму установленного образца в каб.87(3 этаж) с 8.30-16.00.

#10395 Анастасия - 4 сентября 2020, 11:57

Здравствуйте, скажите пожалуйста к какой поликлиники прикреплён дом по адресу Промышленности 116

Ответ

Здравствуйте.
Для разрешения данного вопроса позвоните по тел.307-77-77.

#10394 Наталья - 4 сентября 2020, 10:56

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько по времени готовится анализ на короновирус?

Ответ

Здравствуйте, Наталья!
Время исследования анализа зависит от метода его выполнения (ПЦР или ИФА).

#10393 Ирина - 3 сентября 2020, 18:39

Могу ли я перевести ребёнка в другую поликлинику через электронное приложение?

Ответ

Здравствуйте, Ирина!
Заочно прикрепиться к поликлинике нельзя.

Задайте вопрос

Вопросы