#3235
Людмила -
4 апреля 2014, 12:28
Кто принимает 33 участок? И почему нет возможности записаться через интернет к хирургу?
Ответ
Здравствуйте,Людмила!
В связи с отсутствием постоянного врача на участке, обслуживают 33 участок врачи отделения по заранее установленному графику.Отложить талон в электронной регистратуре к врачу-хирургу Вы можете, если стоите на диспансерном учете у данного специалиста.Отложить талон можно по тел.951-39-65,930-10-89.
#3232
Людмила -
3 апреля 2014, 02:33
Здравствуйте.Я хотела бы узнать если в вашей поликлинике врач-флеболог?или к кому обратиться с варикозным расширением вен?
Ответ
Здравствуйте,Людмила.Для разрешения данной проблемы вы можете обратиться к врачу-ангиохирургу.Записаться на прием Вы можете по тел.951-60-10.
#3230
Лидия -
2 апреля 2014, 13:15
Хочу сменить участкового врача-терапевта.Возможно ли это?
Ответ
Здравствуйте Лидия! Для решения Вашего вопроса нужно обратиться к зав.отделением.
#3229
Даша -
2 апреля 2014, 11:58
Добрый день! У меня ребенок прикреплен к вашей поликлинике нас все устраивает, но мы переехали и теперь относимся к другой. Можно ли нам не открепляться? И можно ли еще одного ребенка прикрепить в эту же поликлинику? (пока маленькая ходили по прописки). Хочется чтоб оба ребенка посещали 15 поликлинику. Спасибо.
Ответ
Здравствуйте Даша! В Вашем случае прикрепление возможно только с согласия педиатра.
#3228
Светлана -
2 апреля 2014, 10:17
Здравствуйте, хотела узнать, можно ли прикрепить ребенка к вашей поликлинике, проживаю по адресу: Самара, ул.Ставропольская 74 б.Что для этого нужно?Заранее спасибо!
Ответ
Здравствуйте Светлана!Вы можете прикрепить ребенка к нашей поликлинике.
#3227
Вадим -
1 апреля 2014, 21:43
При входе на сайт появляться надпись: Вы авторизованы с ограничениями - запись возможна только на платный приём. Для снятия ограничения обратитесь в регистратуру поликлиник. Могу ли я при обращении в регистратуру лично рассчитывать на бесплатную медицинскую помощь?
Ответ
Здравствуйте Вадим! Для того чтобы уточнить ,почему авторизация проходит с ограничениями,Вам нужно прислать данные ,с которыми Вы регистрируетесь,на эл.почту : polik15@samtel.ru или позвонить по тел. 951-60-41.Если Вы прикреплены к поликлинике ,бесплатная медицинская помощь Вам гарантирована.
#3225
Анастасия -
1 апреля 2014, 11:08
Здравствуйте. В поликлинике в стоматологии есть чистка зубов ультразвуком? или там только лечение?
Ответ
Здравствуйте Анастасия! В стоматологии проводят чистку зубов ультразвуком.
#3224
Евгения -
31 марта 2014, 15:16
Добрый день! Хотела у вас узнать, возможно ли прикрепить к вашей поликлинике ребенка, если мы проживаем на Мехзаводе! От вызовов на дом мы отказываемся!
Ответ
Здравствуйте Евгения! Если Вы прикрепляете ребенка к поликлинике,то Вас обязаны обслуживать и на дому,что в Вашем случае невозможно.
#3223
Гульжана -
31 марта 2014, 14:47
Добрый день !Сдала анализы в субботу и сегодня утром должна была узнать результаты у терапевта . Но не смогла -так как работаю в будние дни. Как еще я могу узнать результаты анализа ?
Ответ
Здравствуйте Гульжана!За результатами анализов Вы можете обратиться к участковой медсестре .
#3222
Ольга -
30 марта 2014, 20:45
Здравствуйте.28.11.2013 прошла флюографию,результата в компьютере нет,врач терапевт отругала меня ,что я ёё во время не прошла.Что мне теперь делать?
Ответ
Здравствуйте Ольга! Вам нужно уточнить в кабинете флюорографии ,почему не было информации в компьютере.Возможно ее внесли позже.
#3220
Марина -
28 марта 2014, 13:23
Здравствуйте, хотела узнать, можно ли прикрепиться к вашей поликлинике, проживаю по адресу: Самара, Московское шоссе 108. С какими проблемами могу столкнуться? Спасибо.
Ответ
Здравствуйте Марина! Ваш адрес не относится к территории обслуживания нашей поликлиники.
#3219
ирина -
27 марта 2014, 14:51
Здравствуйте,к кому обратиться если меня не устраевает детский педиатр по участку № 16,до этого была замечательный врач Погасян А.Г,а сейчас это с чем то.Заболел ребенок,отношение ужасное,разговаривает кабудто перед ней взрослый человек,а не ребенок,все на повышенных тонах,лечение ни какое,карточку не захотела искать,а в регистратуре не нашли,пришли на повторный прием,говорю с утра была температура 37,5 и остались сопли,,жаловалась на ушко но быстро прошло,она мне говорит идите к лору,я не захотела так как лор нам каждый раз одно и тоже ставит,смысла нет стоять в очереди,а она мне если не хотите тогда идите в садик и выписала справку,как так можно если у ребенка с утра была температура и остались сопли,хорошо хоть я попрасила медсестру написать до пятницы чтобы с понедельника идти в садик.А сегодня опять у ребенка температура,Почему такое ужасное отношение к ребенку,она знала куда шла работать,если не будут приняты меры буду жаловаться.Дети это цветы жизни
Ответ
Уважаемая Ирина Александровна!
Изложенные в Вашем обращении факты досконально проверены. Случай разобран. Проведена беседа с врачом педиатром Вашего участка о недопустимости некорректного общения с пациентами.
При возникновении подобных ситуаций необходимо позвонить заведующим педиатрических отделений по телефону 951-39-74:
Кирьякова Надежда Николаевна – заведующая педиатрическим отделением № 1, Дороднова Ольга Геннадьевна – заведующая педиатрическим отделением № 2.
#3218
Чернова Снежана -
27 марта 2014, 13:23
Добрый день! Проживаю на Стара-Загора 71, прикреплена к вашей поликлинике с 2007 г.В этом году планирую сменить место проживания на улицу Свободы, 101. Возможно ли остаться прикрепленный к вам? Спасибо!
Ответ
Здравствуйте Снежана! Оставить прикрепление Вы сможете ,если разрешение даст участковый терапевт.
#3217
Юлия -
26 марта 2014, 16:04
25марта мы посетили невропатолога ВласовуА.Ю,хотим выразить ей огромную благодарностьза ее качественную работу,относится к детям так что мой ребенок все время ей улыбался и разговаривал с ней,результаты лечения прекрасные,ходим только к ней и очень этим довольны.Спасибо вам огромное!
#3216
Эльвира -
25 марта 2014, 22:26
Здравствуйте! Мой врач гин Щербакова С.Г. в отпуске,напишите кто ее замещает? К кому можно взять талон?
Ответ
Здравствуйте Эльвира! Щербакову С.Г. на время отпуска замещают 3 врача в зависимости от адреса проживания.Для ответа на Ваш вопрос сообщите адрес проживания или уточните информацию по замещаюшему врачу в регистратуре.
#3215
Екатерина -
25 марта 2014, 13:47
Добрый день, проживаю на стара загора 139, могу ли я с новым полисом омс прикрепиться к вашей поликлинике? если да, то что для этого нужно, куда и в какое время можно обратиться, заранее благодарю за ответ.
Ответ
Здравствуйте Екатерина! Прикрепиться к поликлинике Вы можете в каб.25 с 8.00 до 20 час,при себе иметь полис и паспорт.Если Вы не прописаны по указанному адресу,Вам предварительно обратиться к участковому терапевту за разрешением (каб.79а,четн.с 12.30 до 16.30(среда с 15 до 19час.) нечетн.с 8 до 12час.
#3214
Кочеткова Ольга -
24 марта 2014, 19:06
Как правильно авторизоваться ,чтобы оформить талоны через интернет?
Ответ
Здравствуйте Ольга! Для авторизации нужно вносить номер полиса и паспорта без серии .дату рождения .Если Вы получили новый полис ,его номер указан на лицевой стороне и содержит 16 знаков
#3213
Мария -
24 марта 2014, 14:03
Подскажите, пожалуйста, делают ли у Вас анализы ПЦР?
Ответ
Здравствуйте Мария!Анализы ПЦР делают в 34 каб.
#3212
Катерина -
21 марта 2014, 23:25
Добрый вечер! Выражаю благодарность врачу Бекеевой Ирине Юрьевне, хорошее отношение к пациентам, внимательная, добрая, вежливая, побольше бы таких сотрудников, которые на работу ходят с улыбкой и с удовольствием помогают нашим деткам!
#3211
Sergey -
21 марта 2014, 22:12
Хочу по благодарить Зав.отделением платных услуг. Темирязанцеву Ольгу Владимировну за высокий профессиолизм грамотный подход к лечению,за чуткое внимательное отношение к поциентам.
С Уважением. Сергей.Б
#3210
Владимир -
21 марта 2014, 04:33
Можно ли сделать в вашей клинике прививку от клещевого энцефалита? И сколько это будет стоить?
Ответ
Здравствуйте Владимир! В настоящее время вакцина от клещевого энцефалита отсутствует.
#3209
Владимир Петрович Леонов -
20 марта 2014, 23:22
Здравствуйте! хочу забронировать билет ко врачу замещающему участок 21, но интернет согласно вашей программе выдаёт вот что:Вы не можете совершить бронирование талона по следующей причине(ам): - на указанную дату врач не принимает пациентов с участка замещения - Вы не можете записаться БЕСПЛАТНО к врачу не своего участка. Что делать?
Ответ
Здравствуйте Владимир Петрович! На 21участке в марте принимает Середина, в апреле будут принимать врачи Акименко И.Г. и Бекеева И.Ю. Вы можете отложить талоны к ним по Интернету.
#3208
Людмила -
20 марта 2014, 23:17
Мы закреплены за 21уч., к какому педиатру идти в апреле? Кто будет замещать?
Ответ
Здравствуйте Людмила! На 21участке в апреле будут принимать врачи Акименко И.Г. и Бекеева И.Ю.
#3207
Татьяна -
20 марта 2014, 16:41
Здравствуйте! не подскажите я закрепилась к поликлинике с временным полисом, сейчас получила на руки свой полис и снова нужно закрепляться и брать разрешение участкового?
Ответ
Здравствуйте Татьяна!Вновь полученный полис нужно зарегистрировать в поликлинике.Разрешение у участкового терапевта брать не нужно ,если Вы брали его при регистрации временного полиса.
#3206
Юлия -
20 марта 2014, 15:48
Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность зав.отд. узких специалистов Сойковской Екатерине Викторовне. Благодаря ее чуткому и внимательному отношению, мы смогли вовремя сделать моему папе Заглядину В.В. необходимое обследование головы и записаться на экстренную операцию по удалению тромба в сонной артерии. А ведь промедление в этой ситуации было бы непоправимо. Большое вам человеческое СПАСИБО!
#3205
Руслан -
19 марта 2014, 21:55
Здравствуйте! У меня такой вопрос, у меня проблемы с зубом. Как мне попасть на прием к стоматологу?Надо ли с начала идти к участковому врачу? Бесплатно ли делают рентген? Заранее спасибо.
Ответ
Здравствуйте Руслан! Записаться к стоматологу можно в регистратуре, по тел.930-10-89,951-39-63 или в электронной регистратуре.Рентген делают бесплатно,если Вы записаны на бесплатный прием.
#3204
Ксюша -
19 марта 2014, 14:25
Добрый день! Можно ли со здоровым малышом, которому уже больше года, прийти на приём к педиатру во вторник? И за сколько дней открывается расписание к офтальмологу, неврологу, а также хочу в интернете забронировать талон к педиатру, но не получается, т.к. наш участок 21, и мы постоянно не за кем пока что не закреплены, что делать?
Ответ
Здравствуйте Ксения!Со здоровым малышом после года во вторник прийти можно по приглашению участковой сестры (на профилактическую прививку и профилактический осмотр в декретированный срок) по заранее запланированному
времени или по талону, взятому через сайт поликлиники.
Расписание к узким специалистам открывается еженедельно, в понедельник в 14.00 час на две недели.
Если на участке нет постоянного врача педиатра необходимо в регистратуре узнать Ф.И.О. врача, совмещающего на вашем участке и на сайте брать талон для посещения данного врача. Март 2014г - 21 участок обслуживает врач-педиатр Середина Н.В.
Для помощи в решении вопросов по сайту телефон: 951-36-48.13:13
#3202
Лидия -
18 марта 2014, 23:44
Здравствуйте!Подскажите ,пожалуйста, можно ли вызвать хирурга на дом?Если да,то как это можно сделать?
Ответ
Здравствуйте Лидия! Хирург на дом выходит по направлению участкового терапевта при наличии показаний.
#3201
Майорова Елена Николаевна -
18 марта 2014, 23:02
Здравствуйте. Подскажите, почему мне не удается авторизоваться. Полис прошел регистрацию в поликлинике.
Ответ
Здравствуйте Елена Николаевна! Для ответа на Ваш вопрос нужно знать какую информацию Вы вносите при регистрации.
Пришлите . пожалуйста, на e-mail:polik15@samtel.ru данные, которые вводите для идентификации,или позвоните по тел.951-60-41
#3200
Екатерина Сергеевна -
18 марта 2014, 14:23
ДОбрый день! подскажите пожалуйста, я по интернету забронировала талоны, а через какое-то время обнаружила, что они из истории исчезли, это первый раз такое, до этого если я бронировала за неделю, две, то авторитизировавшись, могла их увидить, что они за мной закреплены, а так есть риск, что ваша регистратура может отменила мой талон, что такое?
Ответ
Здравствуйте Екатерина Сергеевна!Для того, чтобы проанализировать описанную Вами ситуацию ,пришлите,пожалуйста.более подробную информацию по исчезнувшим талонам на e-mail:polik15@samtel.ru (ФИО,дату и время талона,Фамилию врача)