Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская клиническая поликлиника №15
Приёмная главного врача
Взрослое отделение
Министерство здравоохранения
Детское отделение

Задать вопрос

Задайте вопрос

Здесь вы можете задать вопрос и оставить отзыв

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Согласно ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" письменный ответ на данное сообщение предоставляется в случае указания персональных сведений и адреса электронной почты.

Вопросы

#2930  любовь яремко - 4 декабря 2013, 09:37
Огромное спасибо работникам регистратуры детской поликлиники за чуткое отношение к нашим деткам за быстрое обслуживание Особая благодарность Лаврентьевой Марии Николаевне за её благодушие и чуткость к детям.
#2929  галина - 2 декабря 2013, 18:37
труженик тыла не транспортабельная как можно сделать узи брюшной полости на дому
Ответ
Здравствуйте,Галина!Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к участковому врачу-терапевту, который назначит Вам необходимые обследования.
#2928  Екатерина - 2 декабря 2013, 12:13
Вчера подскользнулась .упала.сильно ударилась головой..сейчас голова сильно болит и зрение село.Это сотрясение?и что при этом делать?
Ответ
Здравствуйте,Екатерина!Вам необходимо срочно обратиться к участковому терапевту.
#2925  Ирина - 30 ноября 2013, 12:38
Не могу индефицироваться для бронирования талона к врачу. Пишется :"Не индефицирован из-зи наличия в базе двойников" Что это значит ? Хотя за неделю до этого прблем с индефикацией с этими же данными, не было.
Ответ
Здравствуйте,Ирина! Для разрешения данного вопроса пришлите пожалуйста на e-mail:polik15@samtel.ru Ваше ФИО и данные, которые вводите для идентификации.
#2923  Алина - 29 ноября 2013, 15:13
заполняете ли вы Санитарные книжки.нужно для прохождения практики в рецептурной аптеке
Ответ
Здравствуйте,Алина! Санитарные книжки заполняем.Для оформления санитарной книжки Вам необходимо обратиться в каб.13(1 этаж).
#2921  Ева Февралева - 28 ноября 2013, 20:11
Спасибо детскому глазному врачу Карелиной Т.Ф., очень образованный, тактичный, добрый доктор. Татьяна Федоровна раньше лечила меня, а теперь и моих детей.
Хорошо, что теперь есть такой аппарат, как афторефрактометр и обследование на нем проводится не только прямо во время приема, так еще и бесплатно, ни в одной поликлинике города такого нет. Спасибо!
#2919  Юлия - 27 ноября 2013, 19:12
Хочу поблагодарить сотрудника регистратуры детского отделения поликлиники №15 Лаврентьеву Марию Николаевну, которая всегда тактично, оперативно обслуживает; вежливо разговаривает по телефону во время обращения несмотря на сложный и нервный характер работы. Приятно иметь дело со спокойным и улыбающимся человеком. Не зря говорят, что театр начинается с вешалки, а поликлиника с регистратуры.
#2918  Анна - 27 ноября 2013, 14:42
Добрый день! Скажите, есть ли в вашей поликлинике детский проктолог. И сколько стоит консультация?
Ответ
Здравствуйте,Анна! В нашей поликлинике данный специалист не работает.
#2917  Ксения - 27 ноября 2013, 10:14
Добрый день. Скажите пожалуйста,что нужно для оформления сан.книжки(какие документы,каких врачей пройти). Какие анализы нужно сдать.Сколько стоит данная услуга.
Ответ
Здравствуйте,Ксения! Для разрешения данного вопроса Вам необходимо позвонить по тел.951-60-42(доб.211).
#2916  Анна - 26 ноября 2013, 18:14
Здравствуйте! Хотела бы прикрепиться к вашей поликлинике! Для этого нужно проходить профосмотр ? И в какой кабинет, к кому и в какое время обратиться по данному вопросу?
Ответ
Здравствуйте,Анна! Прикрепиться к нашей поликлинике Вы можете, если прописаны или проживаете на территории ,которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Электронная регистратуре"- "Дислокация участков".Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в 25 кабинете(1 этаж), при себе иметь паспорт, медицинский полис.Профосмотр проходить не нужно.
#2913  Алена - 25 ноября 2013, 18:43
Добрый день!По закону беременная может выбрать сама роддом в котором захочет рожать, почему в вашей ЖК всех отправляют в Семашко?А если я не хочу там рожать?
Ответ
Здравствуйте,Алена!Для разрешения данного вопроса необходимо обратиться к зав.отделением Дорожкину В.К.(каб.52)с 11.00-14.00.
#2912  Ольга - 23 ноября 2013, 11:34
Добрый день! Подскажите пожалуйста работает ли в поликлинике Хворова Светлана Викторовна? Заранее спасибо.
Ответ
Здравствуйте,Ольга! Хворова С.В. в нашей поликлинике не работает.
#2911  Наталья - 23 ноября 2013, 07:47
Почему при обращении в электронную регистратуру мне пишут, что мой полис закончил срок действия? Сейчас же по новому закону до замены на новый полис старый должен действовать.
Ответ
Здравствуйте,Наталья! Для разрешения данного вопроса пришлите пожалуйста на e-mail:polik15@samtel.ru Ваше ФИО и данные, которые вводите для идентификации.
#2901  Пушкин Сергей - 15 ноября 2013, 18:48
Как и где можно сделать МРТ? И как попасть на прием к окулисту? В 7.30 утра талонов, почему то, нет
Ответ
Здравствуйте,Сергей! Предварительная запись исследования МРТ выполняется по назначению лечащего врача.Место проведения исследования зависит от объема исследования.Сделать МРТ можно в больнице им.Калинина, Диагностическом центре и др.На момент 18.11.2013 года имеются свободные талоны к окулисту, обращаться в регистратуру для предварительной записи или к участковой медицинской сестре.
#2899  Елена - 15 ноября 2013, 14:59
Здравствуйте! Мне терапевтом в октябре 2013г. было выдано направление на ЭХО сердца. В соответствии с очередностью записали меня на сентябрь 2014г. На основании Территориальной программой государственных гарантий оказания населению Самарской области бесплатной медицинской помощи на 2013 год установлен срок проведения плановых отдельных диагностических исследований(с ведением листов ожидания), который не должен превышать трех месяцев. Исходя из вышеизложенного, обследование должно быть проведено до 02.2014г. Прокомментируйте, пожалуйста, сложившуюся ситуацию.
Ответ
Здравствуйте,Елена!Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к зав. отделением.
#2898  Александр - 15 ноября 2013, 13:22
По какому признаку выбирали годы для прохождения диспансеризации. Почему я не могу пройти в этом году, а когда мне позволят. Год рождения мой 1961 ?
Ответ
Здравствуйте,Александр.Диспансеризация проводится в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.12.2012 №1006н «Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения».
#2897  татьяна - 14 ноября 2013, 17:29
Здравствуйте. Когда выходит из отпуска Попова Галина Геннадьевна?
Ответ
Здравствуйте,Татьяна! Попова Г.Г. выходит из отпуска 28.11.2013г.
#2896  Алена - 14 ноября 2013, 09:07
Добрый день!Это что за безобразие творится в регистратуре???Зачем там сидит ваш персонал???По 2-3 часа дозваниваешься до них и никакого результата!!!Ладно если занято,но чаще просто сбрасывают!Кошмар!
Ответ
Здравствуйтте,Алена! Спасибо за информацию.Выявлена техническая проблема в телефонной станции, которая в данный момент устраняется.
#2891  Лиза - 12 ноября 2013, 08:41
Пришла сдавать кровь из вены по направлению врача в процедурный кабинет к 9.00 час. Делали забор крови 2-е медсестры. Мне делала процедуру женщина в "возрасте",(другая моложе). Она не сказала, что надо качать кулачком и стала забирать кровь сразу. В результате иглой задела нерв, сейчас отдает в пальцы боль, темно синий синяк, а самое главное, что кровь так и не сдана на анализ, т.к. мне стало дурно после таких процедур, потемнело в глазах и я вынуждена была скорее уйти на воздух, иначе я упала-бы в обморок. Почему Ваши работники относятся к своим обязанностям и пациентам так не профессионально и наносят вред здоровью?
Ответ
Здравствуйте,Лиза! Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к гл.медсестре по тел.951-60-40(доб.256).
#2890  евгений петрович - 11 ноября 2013, 17:48
кто в.о.п. на участке№ 24
Ответ
Здравствуйте,Евгений Петрович! Участок №24 ведет ВОП Чехунов В.А.
#2884  Василий - 8 ноября 2013, 14:15
Как пройти профосмотр в вашей поликлинике? К кому обратиться или по какому номеру можно позвонить?
Бегаем по кругу из кабинета 13 и между номерами 951-60-42 и 951-60-10. Внятного ответа никто не дает.
Ответ
Здравствуйте,Василий! Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к зав.отделением Темирязанцевой Ольге Владимировне (тел.951-08-73) или Кустышковой Людмиле Анатольевне (тел.951-97-28).
#2883  Самойлова Елена Владимировна - 7 ноября 2013, 14:05
Хочу выразить благодарность нашей участковой мед.сестре(уч.з1)Агафоновой Ольге Александровне за добросовестное исполнение должностных обязанностей,за внимательность,терпение,вежливость.Спасибо.
#2880  Ирина - 5 ноября 2013, 15:08
Можно ли прикрепиться к поликлинике с полисом нового образца ?
Ответ
Прикрепиться к нашей поликлинике с новым полисом можно.Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в 25 кабинете(1 этаж), при себе иметь паспорт, медицинский полис.
#2878  Екатерина - 5 ноября 2013, 14:23
Здравствуйте. Я бы хотела встать на учет по беременности проживаю ул. 22Партсъезда. д46. отношусь ли я к вам, если нет но не могли бы вы подсказать к какой женской консультации я отношусь.
Ответ
Здравствуйте,Екатерина.Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Электронная регистратуре"- "Дислокация участков".
#2877  Александра - 5 ноября 2013, 13:52
Поздскажите пожалуйста возможно ли получить услуги массаж в поликлинике? на платной бесплатной основе? в какие дни?
Ответ
Здравствуйте,Александра.Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к врачу физиотерапевту, который направит вас на массаж. Записаться к врачу можно по электронной регистратуре, а также по тел.951-60-10.
#2876  Алина - 5 ноября 2013, 13:22
Добрый день. В памятке пациента написано что когда готовишься на прием к проктологу нужно накануне сделать клизму в 14:00, а если нет такой возможности что делать?
Ответ
Здравствуйте,Алина! Если нет возможности сделать клизму в 14.00, то можно сделать ее утром и вечером.
#2875  Сергей - 5 ноября 2013, 09:27
Здравствуйте.
Я проживаю по адресу ул. Стара-Загора, 110.
Ни к Вашей ли поликлинике я должен быть прикреплен?
Если да, то что мне для этого необходимо сделать?
Нельзя ли по максимуму пройти эту процедуру у вас на сайте?
Заранее спасибо.
Ответ
Здравствуйте,Сергей! Прикрепиться к нашей поликлинике Вы можете, если прописаны или проживаете на территории ,которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Электронная регистратуре"- "Дислокация участков".Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в 25 кабинете(1 этаж), при себе иметь паспорт, медицинский полис.
#2874  Екатерина - 4 ноября 2013, 15:58
Здравствуйте. У меня 2 месяца назад зашивали руку. Швы сняли. На данный момент у меня выросла большая шишка и немеет рука. Подскажите пожалуйста ,без хирургического вмешательства можно от шишки избавиться?
Ответ
Здравствуйте,Екатерина.Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к врачу-хирургу.
#2873  Наталья - 4 ноября 2013, 13:06
Добрый день! Совсем недавно прикрепились к вашей детской поликлинике (в связи с переездом) и, честно сказать, просто поражены грубостью персонала. Нигде до этого не сталкивались с таким хамским отношением к пациентам. Как театр начинается с вешалки, поликлиника - с регистратуры...а там просто страшно спрашивать что-то, общаться там, видимо спокойно не умеют. На любой вопрос - надменное лицо, и отговорки: "Это вам должны были сказать там-то..." Разглагольствовать они явно мастерицы....за несколько минут отчитывания меня, можно было бы уже человек 5 обслужить. При телефонном общении, при вызове врача на дом то же самое...грубость и невежество! Очень жалеем, что прикрепились, лучше бы остались в своей предыдущей поликлинике!!! К сожалению, перекрепиться можно только 1 раз в год...придется терпеть это хамство!!! Будьте любезны, научите ваш персонал (особенно младший медицинский) разговаривать(!) с пациентами....про "здравствуйте" и "до свидания" я уже даже и не прошу....это вообще не про них!!!
Ответ
Уважаемая Наталья!
В детском отделении СГКП № 15 постоянно ведется работа по соблюдению этических норм, в том числе и с работниками регистратуры. С целью недопущения впредь некорректного поведения и уточнения всех обстоятельств просим обратиться к заведующей педиатрическим отделением № 1 Кирьяковой Н.Н., каб. № 10, часы работы: четн. 8.00-16.30, нечетн. 12.30-19.00 или к зам. главного врача по детству Пырковой С.А., каб. № 23, часы работы: 8.00-16.30 ежедневно, тел.951-16-18.
#2872  Светланна - 3 ноября 2013, 14:28
Здравствуйте, К какому врачу в первую очередь стоит обратиться для постановки на учёт в ж.к по беременности?
Ответ
Здравствуйте,Светлана! Вам необходимо обратиться к участковому врачу-гинекологу.
Наверх