Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская клиническая поликлиника №15
Приёмная главного врача
Взрослое отделение
Министерство здравоохранения
Детское отделение

Задать вопрос

Задайте вопрос

Здесь вы можете задать вопрос и оставить отзыв

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Согласно ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" письменный ответ на данное сообщение предоставляется в случае указания персональных сведений и адреса электронной почты.

Вопросы

#10233  Татьяна - 22 июля 2020, 10:18
Добрый день.
Сняли ли ограничение по диспансеризации? Можно ли ее пройти?
Спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Татьяна! В соответствии с пунктом 1.10 приказа МЗ РФ от 19 марта 2020 г. № 198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19» руководители медицинских организаций и их структурных подразделений, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях и условиях дневного стационара, приостанавливают проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации. Согласно приказу МЗ РФ от 7 июля 2020 г. № 685н «О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19 марта 2020 г. № 198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19», который вступает в силу с 24 июля 2020 г., проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации до даты снятия высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации (руководителем высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) на территории субъекта Российской Федерации установленных ограничительных мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) приостановлено. В случае возобновления проведения профилактических медицинских осмотров и диспансеризации Вы сможете узнать об этом на официальном сайте поликлиники в разделе «Новости».
#10232  Екатерина - 22 июля 2020, 08:57
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где и как можно получить выписку из амбулаторной карты (с информацией об аллергии/перенесенных заболеваниях)? Для заезда в санаторий необходим либо этот документ, либо сама амбулаторная карта. Участковый педиатр на нашем участке в отпуске. Заранее спасибо за ответ.
Ответ
Уважаемая Екатерина!
Вам необходимо обратиться к врачу-педиатру участковому, совмещающего на вашем участке, по талону в часы приёма участка.
#10230  Советкин Николай Александрович - 21 июля 2020, 18:52
Переехали в дом по адресу пр-кт Карла Маркса д.318- данный дом обслуживает Ваша поликлиника?
Ответ
Здравствуйте, Николай Александрович!
Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"- "Дислокация участков".
#10228  владимир - 21 июля 2020, 12:41
покажите пожалуйста график работы терапевта Касьяновой О.М уч31
Ответ
Здравствуйте, Владимир!
Время приема ВОП Касьяновой О.М. с 27.07.2020г. :
Четн.: 08.30-12.30;
Нечет.: 14.00-18.00;
Пон. нечет. 16.00-20.00;

#10227  Елена - 20 июля 2020, 09:49
Добрый день! Как можно узнать результаты флюрографии не посещая поликлинику?
Ответ
Здравствуйте, Елена ! Для того чтобы видеть свои результаты анализов в личном кабинете "Электронной регистратуры" Вам необходимо заполнить заявку на доступ к электронной истории. Бланк заявки находится в каб.25 и в регистратуре поликлиники. Инструкция по работе "Личный кабинет" размещена на сайте в разделе "Пациентам"- "Памятка личный кабинет".
#10226  Татьяна - 19 июля 2020, 21:00
Здравствуйте, почему не загружается в личном кабинете история пациента? Невозможно посмотреть результаты анализов и УЗИ. Для чего тогда сделали личный кабинет?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Для разрешения данного вопроса пришлите Ваше ФИО и дату рождения.
#10225  Ольга - 19 июля 2020, 16:49
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда вновь начнется диспансеризация? Мне прислали sms из социального страхования, чтобы я прошла диспансеризацию.
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
В соответствии с пунктом 1.10 приказа МЗ РФ от 19 марта 2020 г. № 198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19» руководители медицинских организаций и их структурных подразделений, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях и условиях дневного стационара, приостанавливают проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации.
Согласно приказу МЗ РФ от 7 июля 2020 г. № 685н
«О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19 марта 2020 г. № 198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19», который вступает в силу с 24 июля 2020 г., проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации до даты снятия высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации (руководителем высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) на территории субъекта Российской Федерации установленных ограничительных мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) приостановлено.
В случае возобновления проведения профилактических медицинских осмотров и диспансеризации Вы сможете узнать об этом на официальном сайте поликлиники в разделе «Новости».

#10224  Елена - 19 июля 2020, 14:23
Добрый день подскажите пожалуйста телефон тех. поддержки поликлиники.
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Техническая поддержка взрослого отделения поликлиники: тел.951-60-41;
Техническая поддержка детского отделения поликлиники: тел.212-93-43 (доб.2803);
#10223  Юрий - 18 июля 2020, 17:35
Доброго времени суток. Я не гражданин РФ и нахожусь в другом государстве сейчас. Хочу приехать обследоваться в вашу поликлинику. Я уже делал медкнижку у вас и доволен обслуживанием. Но, для того чтобы меня пропустили на таможне нужны основания для въезда в Россию. Не могла бы поликлиника прислать "справку-вызов" мне на электронную почту, чтобы я мог предъявить ее на таможне в качестве основания. Мне нужно к невропатологу, офтальмологу и заодно продлить медкнижку. Пожалуйста, ответьте.
Ответ
Здравствуйте, Юрий!
Направление «справки-вызова» не входит в компетенцию поликлиники. Таким образом, направить Вам необходимую «справку-вызов» на адрес электронной почты не представляется возможным.
#10219  Татьяна - 17 июля 2020, 06:52
Доброе утро. Хотела спросить по каким дням делают манту ? Ребенку 1 год.
Ответ
Уважаемая Татьяна! Р.Манту делают: понедельник с 10.00 до 19.00, вторник, пятница с 8.00 до 19.00.
#10218  Михаил - 16 июля 2020, 16:20
Добрый день. Через личный кабинет Регталон теперь не запишешся, у всех врачей ноль свободных талонов на месяц вперед. Это сбой в записи?
Ответ
Здравствуйте, Михаил!
Запись к врачу в электронной регистратуре теперь возможно только на сайте : er.mz63.ru.
#10217  Татьяна - 16 июля 2020, 10:33
К какой поликлинике относится ул юных пионеров 61
Ответ
Здравствуйте, Татьяна!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо позвонить по тел.307-77-77.
#10216  Инна - 16 июля 2020, 10:10
Здравствуйте, почему не загружается в личном кабинете история пациента? Не могу посмотреть результаты ЭКГ. Спасибо
Ответ
Здравствуйте, Инна!
Для разрешения данного вопроса пришлите Ваше ФИО и дату рождения.
#10214  Михаил - 16 июля 2020, 08:36
Добрый день.
Если мой ребенок после выписки больничного листа родителю по уходу орз(орви) объективно здоров через 5 дней, правомерно ли продлевать больничный на 2 недели?
Ответ
Уважаемый Михаил!
Правомерно. За более подробной информацией Вам необходимо обратиться к заведующему педиатрическим отделением в каб. 10 или по телефону 8(846) 212-93-39 (доб. 1 или 2).
#10211  Сергей Винокуров - 15 июля 2020, 09:09
Почему в "Истории пациента" нет истории посещения терапевта и других врачей (в моём случае это пульмонолог например). Есть только анализы.
Ответ
Здравствуйте, Сергей! В настоящее время в личный кабинет выводятся результаты лабораторных исследований, функциональной диагностики и флюорографии .
#10210  Ирина - 15 июля 2020, 08:17
Добрый день! Почему невозможно взять электронный талон к офтальмологу? я состою на диспансерном учете. Ранее до марта 2020 года такая возможность была. Сейчас опубликовали расписание на август 2020 (аналогичная ситуация была с июле) , электронных талонов к офтальмологу нет. Отпрашиваться с работы для получения бумажных талонов нет возможности
Ответ
Здравствуйте, Ирина!
Для разрешения данного вопроса пришлите Ваше ФИО и дату рождения.
#10208  Светлана - 14 июля 2020, 19:01
Я не нашла к какому участку мы теперь относимся. Все поменялось. Стара Загора 147 --это какой участок и кто участковый терапевт?
Ответ
Здравствуйте!
Данный адрес обслуживает врач-терапевт терапевтического участка №7 Мустафина Ф.Э.
#10207  Лидия - 14 июля 2020, 17:50
Здравствуйте, проживаю по адресу победы 109, подскажите к какой поликлинике прикрепиться?
Ответ
Здравствуйте, Лидия !
Для разрешения данного вопроса позвоните по тел.307-77-77.
#10206  Александр - 14 июля 2020, 14:26
Добрый день! Хотел бы уточнить расписание работы 14 участка что бы прикрепить ребёнка. До регистратуры не дозвониться
Ответ
Уважаемый Александр! Расписание 14 педиатрического участка: понедельник, вторник, среда: четн. 15.00-19.00, нечетн 8.00-12.00; четверг: четн. 16.00-20.00, нечетн 8.00-12.00; пятница: четн 15.00-18.00, нечетн 8.00-11.00
#10200  Лилия - 8 июля 2020, 12:18
Добрый день, скажите, пожалуйста, какие документы нужны для прикрепления к вашей поликлинике?
Прописки в городе нет, адрес Ново-Вокзальная 134
Ответ
Здравствуйте,Лилия!
Прикрепиться к поликлинике 15 можно ,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в кабинете №25 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис.
Данный адрес относится к территории обслуживания терапевтического участка №26,
участковый врач- Денисова А.А.
#10199  Леся - 8 июля 2020, 11:44
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, к какой поликлинике прикреплен дом Советской армии 235?
Ответ
Здравствуйте, Леся!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо позвонить в контакт центр по тел. 307-77-77.
#10198  силуянова ирина викторовна - 7 июля 2020, 23:14
почему через свою почту я не не могу узнать о результатах посещения врачей : общей практики, узких специалистов, результаты анализов, рекомендации принимавших меня врачей? Это - мое здоровье, мой организм и мое лечение! Ваши врачи даже во время приема не дают никаких коментариев по поводу визита пациента(меня) о состоянии здоровья на данный момент, не делают никаких осмотров(элементарное измерение давления), но в отчете это отображаютИ ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЮТ - УЛУЧШЕНИЕ!!!!! МОЛОДЦЫ!!!Обьясните мне, почему я не могу знать мнение врача о состоянии моего здоровья на данный момент?Это заключение я должна знать, а Вы обязаны мне его предоставить!!!
Ответ
Здравствуйте, Ирина Викторовна!
Вся история пациента в ближайшее время будет реализована на госуслугах в разделе "Мое здоровье".
#10197  Наталия - 7 июля 2020, 10:15
Здравствуйте, можно узнать к какой больнице относится дом по адресу: ул. Пензенская, д. 43
Ответ
Здравствуйте, Наталия!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо позвонить в контакт центр по тел. 307-77-77.
#10196  Елена - 6 июля 2020, 15:47
Добрый день на 06.07.2020г. и ранее была точно такае же ситуация на сайте поликлиники отсутствует предварительная запись на прием к педиатр. Ходаковой Нине Ивановне. как получить талон если их нет ни на июль ни на август.
Ответ
Уважаемая Елена!
В целях реализации на территории Самарской области федерального проекта
"Создание единого цифрового контура в здравоохранении
на основе единой государственной информационной системы здравоохранения" национального проекта "Здравоохранение "
Запись к врачу в электронной регистратуре теперь возможно только на сайте : er.mz63.ru.
Свободные талоны в электронной регистратуре к Ходаковой Н.И. есть .
#10195  Ольга Владимировна - 4 июля 2020, 11:26
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, предварительные талоны теперь только по телефону заказывают или все же можно и через интернет? Тогда как? Не могу войти и посмотреть свободные талоны
Ответ
Здравствуйте, Ольга Владимировна !
Записаться на прием к врачу можно в электронной регистратуре на er.mz63.ru или по тел.307-77-15.
#10194  Елена - 3 июля 2020, 19:29
Мои данный в письменном виде для чего , поясните . Может проще позвонить в вышестоящ организацию?? Сами попробуйте взять талон в Электр регистратуре
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Электронная регистратура работает и пациенты откладывают талоны в специалистам. Если у вас проблема отложить талон в электронной регистратуре, то нам необходимо найти причину и для этого необходимо знать Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) и какому врачу(ФИО) Вы не смогли отложить талон.
#10193  Алсу Ханаева - 3 июля 2020, 14:29
К какой поликлинике относится дом по адреса Проспект Кирова 229? Г.Самара
Ответ
Здравствуйте, Алсу!
Данную информацию Вы можете получить по тел.307-77-77.
#10192  Андрей - 3 июля 2020, 13:25
Добрый день! Подскажите к какому участку и участковому врачу я прикреплен: полис 63584, адрес Крутые Ключи д 23, кв 31
Ответ
Здравствуйте, Андрей!
Данную информацию Вы можете получить по тел.307-77-77.
#10191  Анна - 3 июля 2020, 09:53
Здравствуйте, подскажите пожалуйста к какой поликлинеке относится Стара-Загора, 209
Ответ
Здравствуйте, Анна!
Данную информацию Вы можете получить по тел.307-77-77.
#10188  Мария - 2 июля 2020, 15:18
Здравствуйте! Прохожу периодический мед. осмотр, подскажите пожалуйста, где проходить нарколога и психиатра, прописана по адресу ул. Солнечная 21.
Ответ
Здравствуйте, Мария!
Для прохождения осмотра психиатра необходимо обратиться в психоневрологический диспансер ( ул. Ташкенская ,100). Для осмотра врача-нарколога необходимо обратиться в наркологический диспансер (ул. Ставропольская,92).
Наверх