Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская клиническая поликлиника №15
Приёмная главного врача
Взрослое отделение
Министерство здравоохранения
Детское отделение

Задать вопрос

Задайте вопрос

Здесь вы можете задать вопрос и оставить отзыв

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Согласно ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" письменный ответ на данное сообщение предоставляется в случае указания персональных сведений и адреса электронной почты.

Вопросы

#8456  Елена - 18 декабря 2018, 08:56
Добрый день! Могу ли я получить свою амбулаторную карту?
Ответ
Здравствуйте, Елена! Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к участковому врачу или медсестре, которая обслуживала Ваш адрес.
#8454  Павел - 16 декабря 2018, 21:00
не авторизует в личном кабинете, ввожу данные, полиса, паспорта и дату рождения, пишет невозможно авторизоваться в чём дело?
Ответ
Здравствуйте Павел! Пришлите,пожалуйста, данные ,которые Вы вводите при авторизации.
#8453  Карина - 16 декабря 2018, 18:26
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как мне быть:ставила световую пломбу у Выборновой. Пломба треснула, болит зуб и десна, есть не могу, на лечение гарантия, но Выборнова, оказывается, с 17.12.18 в отпуске. Что мне делать? Спасибо.
Ответ
Здравствуйте Карина!Подойдите,пожалуйста, с квитанцией на оплату к зав,отд.( каб.105)
Понедельник,среда,пятница -1смена, вторник,четверг-2 смена
#8452  Алексей - 16 декабря 2018, 12:31
Доброго времени суток!Скажите пожалуйста график работы врача стомотологии Пащенко?
Ответ
Здравствуйте Алексей! Пащенко Т.Н. работает с понедельника по пятницу по четным дням с 8 до 14 час,по нечетным - с 14 до 20 час.
#8449  Татьяна Петровна Р. - 13 декабря 2018, 12:56
Добрый день,уважаемые руководители поликлиники №15. Вопрос: почему на участке №7 терапевт Безгинова М.М. принимает по регталону с опозданием в 2 часа.Сегодня супруг Рябинин В.В. с регталоном время приема-10:36 просидел в очереди до 12:25. Только на участке №7 всегда большая очередь и не соблюдения очередности по талоном. И это мы наблюдаем в течении двух лет. Вынуждены написать жалобу на сайте госуслуги.так-как руководители поликлиники № 15 не принимают меры.
С уважением Т.П.Рябинина. .
Ответ
. Добрый день Татьяна Петровна! Благодарим за обращение на сайт поликлиники
. С врачом Безгиновой М.М. произведен разбор сложившейся ситуации. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. -При возникновении в дальнейшем проблем на приеме врача обращайтесь к зав.отд. каб 76а -
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
#8448  наталья - 13 декабря 2018, 08:00
Правильно ли я обращаюсь?Это поликлиника 15 на Фадеева? Отзывы хорошие о вас.Вопрос - можно ли привиться в поликлинике ПНЕВМО -23 и как это сделать? Рекомендация пульманолога есть.Или зимой не сезон?подскажите как лучше быть.
Ответ
Здравствуйте Наталья! В настоящее время вакцины ПНЕВМО-23 в поликлинике нет
#8447  Марина - 12 декабря 2018, 18:38
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как авторизоваться в личном кабинете?
Ответ
Здравствуйте Марина! На сайте в разделе "Пациентам" размещена памятка по записи на прием.
#8446  Галина - 12 декабря 2018, 12:20
Здравствуйте! Почему не отображается история пациента в моем Личном кабинете? Казакова Галина Владимировна дата рождения 12.10.93г
Ответ
Здравствуйте Галина! В настоящее время в личном кабинете история отражается.
#8445  Мария - 12 декабря 2018, 07:45
Здравствуйте, никогда не обращалась в поликлинику, сейчас заболела, температура 38,6, хотела врача на дом вызвать, но в регистратуру по номеру 951-39-65 дозвониться не возможно, 40 минут уже звоню или занято или трубку не берут!!! Может есть дополнительные какие то номера для таких случаев? Как теперь быть? Сама до больницы точно не доберусь
Ответ
Здравствуйте,Мария! Вызвать врача на дом можно только по тел. 951-60-30.
#8444  Диана - 12 декабря 2018, 07:40
Здравствуйте. Почему у врачей участковых часы приёма начинаются с 8 часов утра. А сам врач отсутствует и приходит минут на 40-60 позже. Разве это нормально? Талон на 8:30 принимают в 10 часов! Если не позже. Разберитесь в этой ситуации. Невозможно.
Ответ
Эдравствуйте Диана! Для уточнения изложенной ситуации обратитесь,пожалуйста,к заведующей Вашего отделения.
#8442  Лариса - 11 декабря 2018, 06:51
Добрый день! Входит ли установка светоотверждаемой пломбы в программу ОМС. Если нет, то укажите на каком основании. По разъяснениям федеральных чиновников никаких запретов и ограничений нет. Прошу также пояснить какие СОВРЕМЕННЫЕ пломбировочные материалы предлагает поликлиника по ОМС?
Ответ
Здравствуйте Лариса! Лечение заболеваний полости рта и зубов проводится с использованием стоматологических материалов,рекомендованных к применению Министерством Здравоохранения Самарской области.Перечень материалов опубликован в ежемесячном приложении к журналу "Информационный вестник здравоохранения Самарской области " №2 от 2018г "Нормативно=методические справочные материалы"
Светоотверждаемые материалы в данный перечень не входят. В настоящее время на приеме ОМС применяют современные стеклоиономерные материалы и материалы химического отверждения.
#8440  Мария Олеговна Захарова - 10 декабря 2018, 21:20
Добрый день. 6.12 сдавала общий анализ крови. Результата нет в моем личном кабинете. Когда будет размещен в личном кабинете?
Ответ
Здравствуйте Мария Олеговна! Результат анализа крови есть в личном кабинете.Указана дата направления на анализ 29.11.2018
#8439  Олеся - 10 декабря 2018, 20:49
Добрый день! Нахожусь на 32 неделе беременности, что необходимо для прикрепления к детской поликлинике и когда это нужно сделать? Спасибо!
Ответ
Уважаемая Олеся! Необходимо прийти к врачу педиатру участковому в часы приёма Вашего участка с обменной картой.
#8438  Екатерина - 10 декабря 2018, 15:53
Здравствуйте. Может ли человек, имеющий полис ОМС, но не прикрепленный к вашей поликлинике, придти сдать анализы, а также на консультацию к специалистам , не прикрепляясь (платно или бесплатно)? Если да, то какие условия и какие документы должны быть при себе при посещении поликлиники?
Ответ
Здравствуйте Екатерина!Вы можете платно сдать анализы и проконсультироваться у специалистов. Для этого нужно обратиться в кассу регистратуры с паспортом..
#8437  Аннетт - 10 декабря 2018, 15:20
Добрый день!
Скажите пожалуйста, могу ли у вас пройти Дородовый патронаж?
Адрес - Стара -Загора 84а
Ответ
Уважаемая Аннет! Дородовый патронаж проводят врачи педиатры участковые, которые находятся по адресу: ул. Стара Загора, 70. При себе иметь обменную карту. Приём согласно расписанию участка.
#8436  Мария - 10 декабря 2018, 14:27
Здравствуйте,подскажите стоимость вакцинопрофилактики "шигеллвак"
Ответ
Здравствуйте Мария! Вакцина шигеллвак стоит 1200руб.
#8435  Ломакина Эра - 10 декабря 2018, 13:58
Когда мне делали прививку от кори ?
Ответ
Здравствуйте Эра! За информацией Вам нужно обратиться в прививочный кабинет или к своей участковой медсестре.
#8433  Наталия - 9 декабря 2018, 10:35
Имеет ли право пенсионер воспользоваться услугой бесплатного протезирования ? Если да , что для этого надо, чтобы записаться на очередь. Мне 72 года, работающий пенсионер
Ответ
Здравствуйте Наталья! Услугой бесплатного зубопротезирования могут воспользоваться только ветераны труда федерального уровня и труженики тыла.
#8431  Светлана - 8 декабря 2018, 13:46
Добрый день. Как мне можно найти заместителя главного врача по лечебной работе? На сайте не нашла такую информацию. Или со всеми вопросами обращаться к главному врачу? Нужно ли предварительно записываться?
Ответ
Здравствуйте Светлана! На сайте поликлиники в разделе "Структура"-"Администрация"
размещена информация о всех заместителях главного врача.
#8430  Артем - 7 декабря 2018, 20:53
Перед операцией лазерной коррекции зрения,платной клинике, нужны анализы на RW,ВИЧ и гепатит.Могу ли я сдать анализы бесплатно в поликлинике по месту жительства,т.е в 15поликлинике и куда обратиться-терапевту или же медсестре.
Ответ
Здравствуйте Артем! Для направления на анализы Вам нужно обратиться к врачу или медсестре.
#8429  Бельмичева Татьяна - 7 декабря 2018, 16:07
Почему меня сняли с учета у специалиста: врач-уролог? Не могу записаться по электронной записи.
Ответ
Здравствуйте Татьяна! Ваша проблема разрешена.Вы можете записаться к урологу.
#8428  Любовь - 7 декабря 2018, 12:30
Здравствуте, я хотела бы прикрепиться к вайшей поликлинике. Так как в нашей поликлинике (№6) нет гастроэнетролога. А у меня очень болит в эпигастальной области, и советы моего участкового не помогают. Но в регистратуре мне сказали, что прикрепиться к вашей поликлинике нельзя. Правда ли это? И если можно прикрепиться, напишите пожалуйста куда и с какими документами нужно подойти.
Ответ
Здравствуйте Любовь! В нашей поликлинике гастроэнтеролог не принимает.
#8426  Татьяна - 7 декабря 2018, 08:37
Добрый день! мы с сыном прикреплены к 31 участку. Я сейчас буду очень сильно возмущаться по поводу работы на этом участке участкового врача. Он вообще существует этот участок? После ухода Голохвастовой ,что творится с нашим участком?
Врачи меняются так часто, что не успеваешь моргнуть. А основное время участок без врача. Записаться по интернету не представляется возможным. Мало того, что вы всех узких специалистов привязали к участковому, только через них( даже если ты стоишь на учете, это про невролога) так и к участковому не попадешь. Просьба решить вопрос с участковым врачом в ближайшее время. Далее намерена обращаться в горздрав.
Ответ
Здравствуйте Татьяна! С 17декабря на Вашем участке будет постоянно принимать врач общей практики Касьянова Ольна Михайловна.
#8424  Алла - 7 декабря 2018, 01:01
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли по полису в вашей МСЧ сделать прививку от гриппа ребенку, если мы не прекрепленны к вам. Заранее спасибо.
Ответ
Здравствуйте Алла! В нашей поликлинике вакцинация по гриппу завершена.
#8423  Татьяна Петровна - 6 декабря 2018, 11:53
Добрый день. Вопрос по электронной записи.
Я смогла выписать талон супругу. Попыталась записать и себя на этот же день на уч.№7 к терапевту Безгиновой М.М. Мне отвечает пользователя нет.Набирою паспорт без серии и полис (пластик)-у полиса пластикового 16 цифр -надо набирать все ?,-ответ -пользователь не найден.Где инструкция на электронный талон?Пациентам старшего возраста тоже надо учиться пользоваться электронной записью.

С уважением Т.П.Рябинина
Ответ
Здравствуйте Татьяна Петровна! С инструкцией для записи на прием к врачу Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Пациентам" -"Памятка записи на прием"
#8422  Елена - 6 декабря 2018, 06:12
Добрый день!
Не могу записаться к своему врачу в ГБУЗ СО Самарская городская поликлиника № 13, так как мне почему то сменили мой участок с 301 на 502, который в свою очередь являетя детским. Как это могло произойти, если раньше все было нормально? И как это теперь исправить?
К слову - в списке мед учреждений не смогла найти свою поликлиннику.
Ответ
Здравствуйте. Елена!
Для разрешения данного вопроса позвоните в техническую поддержку электронной регистратуры по тел.212-10-80.
#8421  Людмила - 5 декабря 2018, 21:05
Как записаться к эндокринологу?
Ответ
Здравствуйте Людмила!Вам нужно обратиться к своему участковому терапевту.
#8416  Надежда - 4 декабря 2018, 10:56
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, можно к вам встать на учёт, в детское отделение. Ребёнку год и 10 месяцев. Являемся иногороднии, прописки нет. Проживает на Ново-Садовой 323.
Ответ
Здравствуйте, Нпдежда! Указанный адрес не относится к территории обслуживания нашей поликлиники. К какому лечебному учреждению относится данный адрес можно посмотреть на www.mobilereg.ru в разделе "Определение участка по адресу".
#8415  Парвина - 4 декабря 2018, 10:16
Здравствуйте! Сыну в колледже сказали сделать манту. Наш адрес пр. К. Маркса 386.
К какой детской поликлинике мы закреплены?
Зараннее благодарю.
.
Ответ
Здравствуйте ! К какому лечебному учреждению относится данный адрес можно посмотреть на www.mobilereg.ru в разделе "Определение участка по адресу".

#8412  Александр - 4 декабря 2018, 09:35
Добрый день, 26.11.18 проходил процедуру УЗДГ.
На сегодняшний день результаты не отражены в истории пациента в личном кабинете.
Ответ
Здравствуйте Александр! Для разрешения данного вопроса просим прислать ваше ФИО и дату рождения.
Наверх