Юлия - 14 апреля 2015, 16:05
Хочу написать отзыв о работе врача( или медсестры) в детском отделении по адресу Стара Загора 84 а. Кабинет 7 ( магниты). Фамилию она свою не хотела говорить, в итоге представилась Кирилловой. Пришли на прием с ребенком 1 год 9 месяцев.
Реально, такое отношение первый раз встречаю. Ни на один вопрос не отвечала. Её ответ на все: все вопросы врачу, который вас направил. Спрашиваю, нужно ли нам вообще делать маг 30, или не стоит... Она ничего не ответила. Посадила молча нас, дала прибор в руки и ушла. Не сказала как держать, ничего не объяснила ( ребенку нет 2 лет). Посидели 5 минут. Из которых ребенок мин 2 сидел с прибором, так как непривычно и она капризничала. Через 5 мин. Кириллова подошла, опять молча, выключила все и убежала от нас. В итоге я ничего не узнала, расстроилась, так как не вижу смысла посещать такие процедуры бесполезные . И с нашего полиса сняты деньги непонятно за что. Если вы не примите меры и не ответите мне , я буду писать в Министерство.
Не объяснила вообще ничего... Лицо такое, как будто я её давний враг. С таким хорошим настроением мы пришли на процедуры... И в итоге я ушла с таким разочарованием и негодованием.
Как мы зашли
Ответ
Здравствуйте,Юлия!
Спасибо за обращение! Случай разобран администрацией поликлиники. Медицинской сестре физиотерапевтического отделения Кирилловой А.В. сделано замечание за некорректное общение с пациентами. Приносим свои извинения.
