Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская клиническая поликлиника №15
Приёмная главного врача
Взрослое отделение
Министерство здравоохранения
Детское отделение

Вопрос #59403

Постникова Елена - 8 октября 2014, 11:05
Здравствуйте,у меня вопрос. Почему когда звонишь в регистратуру,очень часто нарываешься на хамство и не желание помочь?!!!! Разве нельзя объяснить вашим регистраторам,что у них работа такая, с людьми общаться! И хамство здесь ни как не имеет право быть! Сегодня позвонила в вашу регистратуру и попросила подсказать номер телефона детской стоматологии на Теннисной, нарвалась на отказ в хамской форме. После чего регистратор просто бросила трубку! Хотя номер платного стоматолога они сообщают с большим удовольствием!!!!!
Ответ
Здравствуйте Елена!
После некорректного ответа со стороны регистраторов просим обратиться к заведующей Барановой В.А. каб. № 22, тел: 951-33-45 или к зам. главного врача по детству Пырковой С.А., каб. № 23, тел.951-16-18 с целью выяснения всех обстоятельств и разбора данного инцидента.

Задайте вопрос

Здесь вы можете задать вопрос и оставить отзыв

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Согласно ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" письменный ответ на данное сообщение предоставляется в случае указания персональных сведений и адреса электронной почты.

Наверх