Нина - 27 декабря 2013, 16:15
Здравствуйте! Хотела бы попросить как-то пресекать хамское отношение врача-окулиста Улькиной Т.И. к своим пациентам. Пришла с сильной болью в глазу в регистратуру, при этом глаз опух, покраснел, гноился и еле открывался, направили к принимающему врачу без очереди и без талона. Я всё-таки отстояла большую очередь и вошла. С порога меня спросили по какому я поводу,и только услышав, что я без талона, врач отказала меня принимать и вообще разговаривать, несмотря на мой внешний вид и острую боль. Я пыталась объяснить, что уже отстояла очередь и мне сказали идти без талона, но у Улькиной Т.И. это вызвало какую-то непонятную дикую негативную реакцию, и она перешла на крик и оскорбления в мой адрес. После просьб медсестры врач царственно разрешила мне подождать приема, т.к. деваться было некуда, пришлось ждать. Все время ожидания врач продолжала меня оскорблять уже при других пациентах. Может она так повышает свою самооценку или у неё какие-то проблемы? Непонятно, а ведь это специалист, от которого зависит здоровье человека! Должно ли ему психовать и так вести себя, когда человеку и так плохо? Что уж говорить, что принимала она меня потом с поджатыми губами от злости. Никакого желания проходить лечение, наблюдаться или хоть как-то контактировать с этим человеком после такого нет! Вышла из кабинета в слезах. Спасибо за такую трогательную заботу о здоровье!
Ответ
Здравствуйте, Нина! Спасибо за неравнодушное отношение. С доктором будет проведена беседа.
