Вопрос #1258

Здравствуйте, Светлана Александровна! Скажите, пожалуйста, прав ли педиатр (4 уч), что отказался осмотреть ребенка с 16 уч., за пол часа до конца рабочего дня , у ребенка небольшая температурой 37,5, но с сильный кашель (дежурного врача не было), , по причине: 1) вы не с моего участка и 2) нет карты (карту нам отказались дать в регистратуре)? Собственно и из-за не компетентной работы сотрудников регистратуры и это уже не первый случай, когда они дезинформируют пациентов, нам пришлось пойти на прием к педиатру с другого участка. Дело в том, что в рабочую предпраздничную субботу 9 июня, чтобы уточнить график работы своего врача звоню в регистратура , на том конце провода сказали, что наш врач с 15:00 до 19:00. Приходим к этому времени, оказалось, что врач была с первой смены. Нам в регистратуре предложили пройти к врачу в 21 кабинет, сказав, может примет, а карта вам не к чему. Вот зачем нужна такая регистратура, в которую очень сложно дозвониться, там дают не правильную информацию о работе специалистов, еще на хамят и талонов у них вечно нет, и карту не найдут или вообще отказываются дать, а потом медсестрам самим приходится за ними ходить. Предлагаю расформировать это подразделение, а их деньги отдать в виде премии врачам, которые действительно заботятся о своих маленьких пациентах и ни когда не откажут им в помощи, всегда доброжелательны и внимательны к деткам! Таких Врачей с большой буквы мало, но они слава богу есть это Погосян А.Г. и Белова Г.В. Спасибо им за заботу о наших детях!!!
И еще хочу напомнить сотрудникам регистратуры , что ортопед Мингачев Д.А работает не с утра , как они говорят ,и не с 9:00, а во вторник с 10:30 до 15:30 и четверг с 10:00 до 15:00. И эту информацию не надо скрывать от родителей или говорить её только тем у кого есть на руках талон к этому врачу.Да и вообще когда работает врач и фамилию дежурного врача тоже не стоит засекречивать. Складывается впечатление, что не в регистратуру дозвонился, а в секретную службу!