Лена - 2 мая 2012, 11:15
Добрый день! Уже несколько лет пользуюсь услугами детского отделения поликлиники. Последнее время, стала обращаться чаще, ребенок чаще более. Столкнулась со следующими проблемами:
1. Звоню в поликлинику вызвать врача на дом. Сотрудники регистратуры берут трубку и даже не представляются. Это пол беды. Прошу зарегистрировать вызов на дом. В ответ: " 37,3 - это не температура, приходите в поликлинику" (при этом у ребенка была 2-мя часам ранее 38,7, сбила). У меня вопрос! Какое право имеют сотрудники регистратуры ставить диагнозы и решать болен ребенок или нет, да еще таким тоном, как будто я им чем обязана?
2. Вот сейчас зашла на сайт зарегистрировать талон к педиатру. Вижу следующую картину - есть свободные талоны на 7, 8 мая! Выходные дни на сколько я знаю у всей страны! Вот вопрос, если за информацией на сайте никто не следит, зачем он нужен????
Что радует в поликлинике, что мед.карты всегда на своем месте и всегда заполнены. По опыту другой поликлиники, могу сказать, это огромный плюс. В прежней поликлинике последний раз искали карту 1,5 часа, а найдя поняли, что хирург и педиатр ничего не написали.
Ответ
Здравствуйте,Елена!
Для оказания медицинской помощи Вашему ребенку, убедительно просим Вас связаться с зав.отделением Пырковой С.А. по тел.951-39-74.Спасибо за неравнодушное отношение.
