Вопрос #1169

Добрый день. Пришел в поликлинику по полису ДМС, получил направление к терапевту в окне платных услуг, отсидел в очереди 2 часа. Попав на прием выяснилось, что без направления страховой меня не обслуживают. При этом выдавая направление меня никто не предупредил об этом в окне платных услуг. Далее получил направление от СК и пошел по второму кругу. Опять очередь в 2,5 часа, и вот наконец свершилось!!! Принялся к терапевту и получил направления на анализы (4штуки). Начал их проходить и в процессе выясняется, что 2 из 4-х направлений выписано не на меня, а на каких то женщин. Это анализы крови и мочи. Причем анализ мочи я успел здать, а когда обратился в 61 кабинет за помощью меня послали, причем это было через 5 минут после здачи анализа. Кровь, соответственно я не здал. Вернувшись к терапевту за разъяснениями, меня отправила в общую очередь медсестра каб.13. Я человек работающий и не могу жить в поликлинике и я ушел. А теперь вопрос: Почему такое происходит в вашей поликлинике даже в отделении платных услуг? Врач: Саликова Ирина Ливерьевна.